贝殷思:合作 不能靠二流技术!


  本刊专访西门子中国总裁贝殷思
  
  今后我们也要“说”
  
  《中外管理》:西门子与GE同是百年历史的多元化集团,有人作了这样的评价:GE做市场,西门子做产品。您认为呢?
  贝殷思:Correct(对)!我们非常关注我们能够给客户提供他们真正需要的东西和解决方案。的确,美国公司在产品宣传、沟通上,常常比德国和欧洲企业做得更好。而我们讲得很少,我们今后要在这方面多做些事情。
  
  我们追求一步一步的增长
  
  《中外管理》:西门子在进入中国百年庆典上宣布,未来3~5年要在中国再投入10亿欧元,这几乎是西门子1985年重新进入中国后20多年来在华投资总数(6亿欧元)的一倍。西门子是出于怎样的战略思考加大投入这么多资金?
  贝殷思:过去这么多年,我们已经建立了45家合资企业,还有很多在中国的投入。我们感觉,现在要有一个扩展的需要了。除了投资数量,我们与以往会有一个很大的区别,过去大多是在生产领域,主要是固定资产的投资,今后更高端研发、人才培养方面会是我们主要的投资方向。以前做生意的环境和现在、将来都很不一样嘛,需要我们反思,决定好下一步的投资。
  《中外管理》:这是否意味着过去20年西门子在华业务的发展太慢了?
  贝殷思:其实我们过去的增长速率是很高的,甚至获得过百分之几十的增长,去年在经济环境不很好的情况下,我们仍然有8%的增长。但是我们看到,中国市场发展得很快,竞争很激烈,我们只有比市场的发展速度更快,才能够立于不败之地。这就是我们进一步投资的主要考虑。另外,非常重要的一点,不是说越早投进一大笔钱就一定是最好的选择,投资是要在适当的时机投入适当的数量,带来最好的产出,这才是好的投资战略。我们进入中国后看到很多其它公司的投资出现过这样的问题,他们一下投出一大笔钱,当然反响也要大些,但是后来没有看到想要的收益结果,他们很失望,然后再减少投资,甚至撤资。我们来了,是一步一步增长的,我们没有遇到过这样的情况。
  
  针对具体市场投入研发
  
  《中外管理》:西门子在中国以往有这样一个印象:高端公司、高端产品、高端价位,这是否对西门子拓展中国市场有影响?比如:西门子手机大概几年前在中国市场还排在第三位,可是现在三星、LG这些产品在市场占有方面走到了西门子的前面。对此,西门子怎么考虑?
  贝殷思:我们根本没有一个高价战略,我们并不是要维持在一个高价位上,实际上我们很多手机产品已经在中低端上了。同时我们认为,西门子的产品价格很有市场竞争力,否则我们根本就不会盈利。关键是,在我们看来,要拓展中国市场,很重要的是能满足这个市场消费者的特定需求。这就是我们为什么要加大针对中国市场的研发能力。
  我举个很好的例子,我们的家电集团最早引进到中国的洗衣机实际上是一种在中国卖不动的产品,与中国家庭主妇的需求完全不一样,但在欧洲和美国卖得很好。后来我们发现:原来中国的情况大不一样。在欧美,一般家庭的洗衣机都放在地下室或者离住家很远的地方,允许噪音大或体积大。但是在中国,洗衣机常常放在卫生间,离卧室不远,这就要求噪音很低,体积很小。另外用电量也要尽量减少,国外很少有电跳闸的问题,可这个问题在中国很明显。结果我们重新设计了全新的洗衣机产品来满足这个市场的需求。我们的家电品牌现在做得非常好,适应中国消费者选择的产品越来越多。
  
  合作本身,是不能选择的
  
  《中外管理》:西门子在中国的多年经营遇到过什么样的难处?拥有45家合资企业,又是怎么看待在这个市场的合作关系?
  贝殷思:中国市场的确是一个挺难、挺不容易的市场。相比西方市场,中国政府管得更紧一些。外企虽然享受一些优惠待遇,但又不能完全和中国企业一样有很多公平的市场竞争机会。不过我们不会总记住这些,中国“入世”后很多领域发生了改观,从市场容量和发展前景来说,我们还是看到了很多希望和机会,所以我们在本地市场做了很多事情。我们现在在中国生产的产品面向全球市场销售,出口越来越多,这挺好。
  我们在中国有45家合资企业,我们与中国伙伴的合作都非常愉快。当然不可能每家都一样,个别的合作起来的确困难些。但总的来说,我们很感激本地的合作伙伴,他们教会了我们在中国市场如何运作,告诉我们该如何在这里做生意。他们也向我们学去很多东西,产品质量管理、程序管理,他们学到了很多。
  对于合作,不是说我们想不想要一个合作伙伴,而是我们必须要有合作伙伴。我们一家公司不是全能的,很多功能业务是自己没有的,必须要借助各种各样的合作伙伴,才能实现我们业务上的目标和想法。
  
  合作,就不能拿二流技术
  
  《中外管理》:那么,西门子为什么选择与波导、许继合作?
  贝殷思:实际上我们在宣布合作之前,与波导就已经有了两三年的深入交往,波导曾经向我们购买一些无线的模块,这是手机上的一个基础部件。长时间以来,我们都已经挺了解对方了,相互间都知道该怎么取长补短,合作感觉很自然。这是一个历史的合作关系,不是选择性的。而许继具有很多专项特长、特点,在它的行业里已经是顶尖的了,甚至只有少数几家做到了它们这样。
  《中外管理》:合作中,西门子能把自己的尖端技术拿出来共享吗?
  贝殷思:我在现在的职位上已经干了六七年,我的体会是:与中国企业合作,你必须拿出最先进的东西来!如果你只拿二流的技术,那是不行的。对付是不行的。
  《中外管理》:现在跨国公司进来了,先进技术也进来了,您认为这种情况下,中国企业应该有怎样的竞争心态与合作理念去与跨国公司打交道?
  贝殷思:这可能要从两方面看:一是如果说我们在和中国企业进行竞争的话,其实我们在全世界所到之处都随时面临这样的竞争,中国企业也同样会面临这样的问题。企业要很习惯面对这样的竞争环境。二是选择合作伙伴,从我们来看,合作伙伴一定要有自己的特长、看家本领,这不一定指技术上要达到国际企业的水平,但是一定要有自己的优势。这样,我才有必要去跟他合作。与波导的合作很明显,我们可以提供一个基础平台,他们则可以提供销售渠道。合作就是要选择互补的形式,这是一个非常重要的考虑因素。