陈自刚
(盈泰光电 四川 宜宾 644000)
“精益”源于日本丰田生产TPS系统(Toyota Production System),以根治各种生产上的浪费，达到降低成本，并能应对急剧的需求变化做出快速反应而著名，更被推崇为二十一世纪生产策略。盈泰光电公司通过对管理层(主管级以上)理论知识的培训学习，提升公司经营管理能力；
通过引入专家对公司现存问题的剖析，先进的管理方法在实践中的运用，让基层管理者更多的解决实际问题的方法；
通过推进精益管理，实现“三提高一培养”，即提高品质、效率和效益，培养人才，提高公司竞争力、实现长期又好又快发展。
根据盈泰公司经营生产情况的前期调研发现存在以下6大突出问题：1.生产现场人员流动性过大：基层管理者流失率高，提拔人员大部分不愿意成长为生产基层管理人员，甚至宁愿辞职。2.生产现有基层管理人员文化层次偏低，办公自动化普及较困难，引进人才留不住，新员工到现场普遍反映教学/学习较困难，作业指导操作指南没有实际操作意义，师带徒流于形式。3.员工与基层管理交流较困难，沟通问题总重复发生。4.产品结构品类繁杂，工序产能不匹配，交期时间过长，交期无法满足市场需求，造成每月40万库存积压(保交期备货)。5.为杜绝质量过剩，现场标准弹性较大。6.在订单不充足的情况下，现场生产人员工作时间过长，人员收入不稳定。
公司先后对中层领导、部分基层管理人员开展了“改变”、“ 效率”、“ 重点工作”、“ 绩效薪酬”、“ 战略执行”等课程先导培训，同时要求参加培训的骨干人员带头在显示器内部开展问题、难点、困点梳理，最终确定4大问题：1.缺失积极向上的激励机制；
2.车间生产数据统计不准确、不及时、未详细分析；
3.车间人员整体技术水平、职业素养较低；
4.车间沉余的清理问题：(1)清理车间的制度、规范、工艺等不合时宜、不合理、不能完全执行的文件，制定共识度高、可执行的文件，并完善的监督执行的制度；
(2)清理车间低效率、有漏洞的流程以及缺失流程定义的作业活动，制定操作性强、简单直接、高效率、防错流程覆盖全生产作业活动；
(3)清理管理层级和岗位配置，清理不必要的岗位设定和人员配备，至上而下方式清理；
(4)清理车间老旧、淘汰已经停用的设备、治具；
(5)清理生产现场存放的过期、非量产、长时间不使用的原材料；
生产现场只存放立即需要使用的材料。
从中发现显示器管理层在管理思路和管理方法普遍存在偏差，经询问显示器现有管理人员普遍从技术岗位和生产岗位直接提拔，提拔前期并未经过管理知识培训，导致在管理过程中存在很多常识性问题。结合公司实际情况，公司领导综合对比分析后确定盈泰公司“精益管理质量改进”战略方向。接下来公司聘请资深讲师李玉辉老师到公司对公司骨干管理人员共50人开展为期2天的“精益管理”专题全脱产培训。老师从角色与思维的转变、日常管理、标准化与经验传承、工作教导与培育、OJT与新人辅导、问题解决、不制造不良等7个方面进行了授课。将现在较为先进的思路导入到各位管理者的理念里。
3月底，显示器确定精益管理项目计划，成立专项小组，制定了项目计划推进实施进度表。从4月份开始，从显示器开始试行，分两条线从前工序到后工序循环派专人推进工段工作分解表编写，每天一张合格工作表，全过程拍照记录，对动作要点/细节用影像记录操作流程，到七月份共计完成96张工作分解表。同时推广《精益管理质量改进奖励规定(试行)》，并且以周为时间单位，以小组为范围单位，在公示栏和公众群内进行公示，并且将所有的奖励(结合员工意见)以现金直接发的员工手里。在盈泰公司各公众平台对员工获得奖励照片进行发布，做到公平、公正、公开。该活动激励团队，提升基层管理者的信心：1.要求基层管理者将所获得的奖励必须回归团建管理：可以请团队成员吃饭，可以利用早会的形式，当众奖励做了该项工作的人员并且把奖金发放到其手中提升荣誉感。也能从侧面锻炼，基层管理人员的现场表达能力，以及表扬工作人员的能力，增强团队凝聚力。2.所有工作分解表，均已电子表格的形式定稿。锻炼现场管理人员基础办公自动化的能力，对于完全无法操作的管理人员，由指导人员将工作表制做好，由现场管理人员审核后，现场四阶段法教学新员工(也可以是从未做过此项工作的老员工，从而培训现场更多多能工)。从侧面锻炼，基层管理人员/老员工(技能骨干)的现场表达能力，逻辑思维以及对现有工作进行梳理，发现现有工作的漏洞予以补充。提升对新员工/转岗员工的关爱管理，逐步引导实现“以人为本”的管理理念。3.对合格工作分解予以奖励并公示，让所有人员都能感受到机会人人平等。以小组为单位的奖励，能有效的将小组成员凝聚起来，更好的融合工作氛围。工作分解表有可能涉及多工段，建立多工段之间的联系，缓解紧张工作带来的压抑感。避免现场员工因计件工作的形式，形成工作“孤岛”。
在开展工作分解表的基础上，同时制定本小组部署指导计划，将员工的培训记录、转岗调岗记录、能力情况等综合展示在一张表格上，同时可以作为规避人力资源风险依据。
为持续推进“精益管理”，4-5月通过对显示器分厂所有18位基层班组长的覆盖式面谈和问卷调查，对项目实施情况进行了解，发现、挖掘部分优秀班组长及后备培养人员，并为公司发展征集员工合理化。结果调研情况，初步草拟了显示器员工职业晋升通道体系，让员工明确知道自己在公司的奋斗规划。在后续生产管理中积极践行推进“精益管理”，通过规范现场管理、车间例会、员工培训和绩效激励等环节，以有效提升公司产品良率和交货期。
(一)科学确立企业管理目标
要想有效的开展企业生产经营管理，需确立科学的企业管理目标。企业生产经营管理目标是个多维度的体系。从前者看，企业生产经营管理目标有可以细化成KPI.从后者看，企业生产经营管理目标有管理层、操作人员、技术人员之别。人是公司行为的主体，制定的各项政策需要企业所有人员都必须正确理解目标，才能达到想要的效果。
(二)大力创新企业管理方法
创新企业生产经营管理方法是思想政治教育自身发展的需要，也是时代发展的要求。应大力创新企业生产经营管理方法。注重职业规划以及职业岗位培训相结合，增强企业管理的实效性。
企业生产经营管理是一项长期而艰巨的任务。我们应立足企业实际，用发展的眼光审视企业生产经营管理的进程,以更加积极的、开放的心态借鉴先进企业生产经营管理的经验,努力把管理者和员工培养成高素质现代化从业人员。
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