摘 要：医院是医疗服务体系当中的重要组成部分，在社会医疗实践方面发挥着重要作用，对医院的具体工作进行分析与讨论有突出的现实价值。就目前的实践分析来看，医院管理工作正在稳步推进改革，在管理改革实施的过程中，基建档案管理工作受到了越来越多的重视。收集医院基建档案并采用合適的方法对其进行保存，能够为日后的医院建设等提供科学的参考资料。PDCA理论是一种高质量管理理论，其对管理工作的质量优化有积极的作用，因此在医院基建档案的管理实践中引入该理论可以实现管理的优化。文章对PDCA理论在医院基建档案管理中的应用进行分析，旨在指导实践工作。
关键词：PDCA理论;医院;基建档案管理
目前，基建档案管理是医院众多管理内容当中的主要内容之一，通过管理工作可以获取医院基建的具体资料，并能够基于医院的资料对其工作开展、服务组织等进行指导，从而使医院的服务工作获得显著进步。在医院管理工作开展的过程中，管理质量是需要重点关注的内容，PDCA理论为高质量管理理论，其在医院基建档案管理实践中的引入能够为档案管理提供思路，使管理工作质量获得显著提升，因此强调PDCA理论在医院基建档案管理当中的应用有突出价值。
一、PDCA理论内容分析
在目前的医院管理工作实践中，要准确应用PDCA理论提升医院基建档案管理工作的质量，需要对PDCA理论有全面的理解，即对PDCA理论的具体内容进行掌握。
对PDCA理论的具体内容进行分析可知其对应的主要是4个环节，且每一个字母所对应的是一个环节，其中的P表示的是计划，D表示的是实施，C表示的是检查，A表示的是行动，这四个环节统称为质量环。首次提出PDCA理论的是美国质量管理专家戴明，其对质量管理提出了硬性的要求，即要求管理工作从计划、实施、监督等环节入手对管理的质量进行提升。总结现阶段PDCA理论的具体利用可知其具有3个非常显著的特点，分别是整体性、阶梯式上升和重视总结。在PDCA理论的运用实践中，各个环节的联系性非常强，而且具体的管理工作会基于环境实现整体推进。在管理实施的过程中，小环节的相互联系会形成一个大环。从本质上来讲，PDCA理论所强调的管理是一个整体。以医院的基建档案工作为例进行分析，如果将其看作是一个整体，那么医院的基建部门、档案管理部门以及其他的工作人员则是这项整体工作当中的一个小环。在医院的基建档案管理工作开展中，随着不同环节的问题解决，整体工作会呈现逐步上升的态势。
总的来讲，PDCA理论的内容是丰富的，所以在实践中要真正的应用PDCA理论实现医院基建档案管理工作质量的显著提升，必须要对PDCA理论的具体内容进行明确，理论的现实应用效果会更加突出，其实际作用发挥也会更加显著。
二、医院基建档案管理的概况分析
对医院的各种建设活动进行总结可知基建档案是第一手形成的资料。从一般角度进行分析，基建档案全面涉及医院的建设项目，包括了整个建设过程中所产生的声像、图表以及文字文件，同时还包括了投入使用之后的施工过程记录以及结果记录。通过资料可以总结医院领导人员的具体决策成果，也能够反馈档案管理人员的工作效果，对于医院来讲是一笔非常重要的精神财富，在医院的改建扩建、工程维护、施工管理以及工程建设等方面发挥着重要的作用。
现阶段，随着医疗改革的不断实施，医院的具体情况在显著变化，管理改革也在稳步推进。结合目前的管理改革进行分析，医院基建档案管理受到了越来越多的重视，在实践中积极分析医院基建档案管理工作的具体内容，加强对医院基建档案管理工作的质量提升策略与方法有重要的意义。
三、PDCA理论在医院基建档案管理中的作用
综合上述观点的分析能够发现，PDCA理论主要包括了4个层面，能够借此实现医院基建档案全面、系统且科学的管理目标，对助推医院发展有着积极的作用。即在P阶段能够借助计划对基建档案中的数据、文字、图像、音像等数据进行处理优化，并且借助分类集中归纳，实现高效的利用目标，对基建相关工作的开展能够给予科学、系统的数据信息支持，管理效用显著。D阶段为执行阶段，通过实际的工作实现工作计划，在基建档案的管理中需要工作人员明确工作目标、制度以及具体环节，并且在执行管理过程中应将基建档案进行加强，避免出现分类不明确以及模糊标记等现象，在此过程中需要对档案管理人员的工作意识以及管理技能进行强化，使其能够正确认识基建档案管理的重要性和规范性。C阶段为检查阶段，也是针对执行结果的一种督促，为确保基建档案管理的重要性，必须要进行监督检查工作，对管理中的不足进行分析明确，及时发现并改正，并且还能够提升管理人员的工作责任心和积极性，确保管理责任到人和基建信息的准确性。A阶段是指处理阶段，也是整个管理过程中的关键环节，在其中需要相关的人员对检查的结果和调查反馈结果进行系统的总结和讨论，并将一部分具体的整改计划方案和下一次计划的建议上报给领导者，便于领导及时依据医院实际制定下一阶段的管理标准，不但能够发挥基建档案的管理价值，而且相关管理水平也会随之提升。由此可见，PDCA管理理论在医院基建档案管理中的效用显著。
四、PDCA理论在医院基建档案管理中的运用
作为高质量管理理论，PDCA理论在管理实践中的具体应用发挥着重要的价值，因此在实践中需要对PDCA理论的应用进行分析。结合现阶段我国医院基建档案管理实践中的PDCA理论应用，分析PDCA理论应用的具体路径以及实践策略，对于指导PDCA理论的实际应用，提升PDCA理论的应用效果有非常显著的价值。
1.质量环理论运用路径
对医院基建档案管理工作进行分析，要在管理进步的过程中科学引入PDCA理论，必须要明确对PDCA理论的应用途径进行明确，这样PDCA理论的应用科学性、专业性和有效性才会显著提升。结合目前的实践，要运用PDCA理论，主要的途径如下。
第一，需要加深PDCA理论的分析，明确PDCA理论的具体内容以及应用范围和适用对象。在实践中，要充分应用某种理论，并有效发挥理论的优势和价值，必须要对理论有充分的理解。就PDCA理论的应用而言，需要对理论的具体内容进行明确，同时还需要对理论内容的适用对象以及适用范围进行界定，这样，理论的具体应用才会有更加显著的针对性，才能够对实践工作产生理论支持。简言之，在实践中要充分应用PDCA理论，必须要有基本的理论做支撑，所以需要加强理论研究与联系。
第二，需要对PDCA理论的具体解决问题和医院基建档案管理实践进行综合性分析。医院基建档案管理工作一方面是收集资料和保存资料，另一方面是更好地利用资料。从根本目的来看，管理工作旨在发挥资料的价值。利用PDCA理论需要明确理论的优势，更要了解理论可以解决的具体问题。结合实践进行分析，在医院基建档案管理工作的具体实施中，具体涉及内容比较多，这种情况容易出现管理中的纰漏，所以管理质量不理想。PDCA理论是高质量管理理论之一，其目的是对现有的管理进行改善和优化，从而使管理具备高质量体征。对PDCA理论的具体解决问题进行分析，同时对医院基建档案管理的实际问题进行阐述，从而找到二者的契合点，这样引入PDCA理论便成了顺理成章的事情。简言之，讨论PDCA理论的具体解决问题并对医院基建档案管理进行分析，对于消除PDCA理论引入阻力而言有显著价值。
第三，需要对PDCA理论的应用方法进行分析。PDCA理论在医院基建档案管理实践中的应用需要有科学的方法，这样理论的应用有效性才会更加突出。结合目前的分析进行思考，PDCA理论的具体应用采用环节组织与优化方法，即利用PDCA理论的具体内容对目前的医院基建档案管理内容进行环节的划分与组织，并从四个方面对具体环节进行整合与优化，这样PDCA理论才能够更好融入相应的工作中，其作用发挥也会更加显著。总之，采用环节组织和优化方法实现PDCA理论的应用有突出现实意义。
2.质量环理论的具体实践
基于我国的基建档案管理验收方法和具体的规定，医院的基建档案管理包括了比较多的内容，具体有研究项目、审批规划、设计勘察、建立施工、设备安装、竣工验收以及预算决算等。就这些工作的具体实施来看，如果要按照PDCA（质量环）理论对具体的工作进行处理，那么就需要将上述内容划分为四个阶段。
一是基建档案管理的设计阶段。在基建档案管理实践中，设计阶段的具体工作对最终的管理實践是有显著影响的，所以强调设计工作有显著的价值。结合PDCA理论进行分析，计划阶段是该理论当中的P阶段。在这个阶段的工作实践中，医院需要打造一支基建档案领导团队，同时要指派专业的人员进行医院基建档案的收集与整理，要按照医院的具体发展需要以及后期的应用需要对基建档案管理的具体方案进行设计。在方案设计的基础上将方案信息发送到负责基建档案管理的各个工作部门，并让各个工作部门的人员对档案进行了解和学习，使档案管理人员可以对档案的建档方式、涉及范围以及具体的要求有所掌握。简单来讲，在医院基建档案管理实践中，设计阶段是后续工作开展的基础，因为设计工作所提供的方案是后续档案工作开展的重要依据。因此，对设计阶段的工作开展影响因素进行分析并做积极处理有突出的现实意义。
二是基建档案管理的实施阶段。基建档案管理实施阶段在PDCA理论当中属D阶段。在这一阶段，主要的工作是将计划阶段的具体内容付诸实践，从而使基建档案管理落到实处。医院基建档案管理工作的具体实施由医院档案室、基建办以及其他的相关部门来落实，其中医院档案室以及基建办需要对档案管理的具体规定进行明确，使具体工作的开展具有统一性和专业性。结合目前的实践进行分析，要有效实施基建档案的管理工作，需要强调如下的工作内容：（1）需要加强基建档案管理工作人员对具体工作的重视程度。在档案管理工作的具体实施中，如果工作人员对档案管理不够重视，那么其工作态度和责任落实都会受到影响，导致管理纰漏的发生，因此需要加强人员责任感培训，使其有端正的态度。（2）需要构建一支具有专业性的高素质管理团队。在管理工作的实施中，要定期进行管理人员的选拔，如将经验丰富、理论基础扎实的工作人员调入档案管理队伍，使其负责相应的工作，确保档案管理工作的专业性全面提升。（3）需要逐渐扩大基建档案收集的实际范围，同时健全基建档案的管理方式等，保证基建档案管理工作实施的全面性。例如，某医院的基建档案由之前的综合基本建设类扩大到了工程项目单项基建类，在具体工作实施的过程中不仅强调了医院内部的整体基建计划和隐蔽工程位置图、水电气管线等内容，还添加了工程监理、竣工备案文件等材料，实现了基建档案管理内容的全面与丰富性建设，保证医院后续管理资料的需要。
三是基建档案管理的检查阶段。就这个阶段的具体工作分析来看，其对应的是PDCA理论当中的C阶段。该阶段的具体工作需要按照计划对基建档案管理建设具体的目标，并在实施阶段对各项工作内容实施的情况进行全面检查，从而发现检查过程中所存在的具体问题。如果计划阶段的目标已经完成，那么就需要对基建档案管理工作进行汇总，同时要对工作实践中的经验进行总结，因为经验可以为后续的工作开展提供借鉴，从而使后续工作的开展更加便捷与有效。如果发现目标并没有完成，那么需要对未完成的具体原因进行分析，然后在原因基础上寻找解决问题的方法，从而保证在下一个阶段完成具体的目标。
总的来讲，检查阶段的具体工作对实践的影响是比较大的，因此在实践中需要关注检查阶段工作的专业性、有效性。
四是基建档案管理的行动阶段。这是PDCA理论当中的A阶段。该阶段的具体工作需要对成功的检查经验进行总结，然后对经验进行不断推广和提炼，发现管理基建档案过程中所遇到的具体问题。在问题发现的基础上，通过制订时间表确定具体解决问题的先后顺序，这对于更好解决问题和提升工作实际效果有显著的帮助。再者，在医院的工作实践中，通过检验的总结以及有效工作经验的借鉴可以将目前的管理漏洞问题进行优化，这对于全面推进管理工作进步有显著的现实价值。
五、结语
综上所述，医院管理工作对医院的健康发展有重要的影响，所以在实践中强调医院的管理工作是非常必要的。医院基建档案管理是医院众多管理工作中的重要内容，其能够为医院的后续管理提供科学、有效、充实的医院档案资料，因此关注医院基建档案管理资料非常重要。
现阶段，医院改革工作稳步实施，在这样的大环境下，医院基建档案的管理受到了越来越多的关注，针对管理实践对管理策略、方法等进行分析，并就提升管理的实际理论与对策进行讨论现实意义显著。PDCA理论作为高质量管理理论之一，在管理質量促进方面有突出的价值，因此在医院基建档案管理的过程中引入PDCA理论，改善现有的管理结构与方法，对于全面提升医院基建档案管理的实际工作效果有突出的现实价值。
参考文献：
[1]唐志华.试论PDCA理论在医院基建档案管理中的应用[J].环球市场，2019
[2]张 驰.PDCA理论在医院基建档案管理中的应用探索[J].中国科技投资，2019
[3]邓沛敏.PDCA循环管理理论在医院科技档案管理中的应用探究[J].办公室业务，2019
[4]李晓敏，高 宁.浅究医院文书档案中PDCA理论的应用及质量提升[J].企业文化（中旬刊），2020
[5]赖培秀.运用PDCA循环改进医院人事档案审核工作探究[J].办公室业务，2019
[6]杨贤国.PDCA循环在医院人事档案管理中的应用[J].保健文汇，2019
[7]钟 心.医院文书档案管理中PDCA循环的应用[J].城建档案，2020
[8]张寅初，张宝帅.PDCA循环在继续医学教育管理中的运用分析[J].中国继续医学教育，2019
[9]王子姝，乔继文.浅析医疗设备维修管理中PDCA方法的应用评价[J].中国保健营养，2019
[10]黄伟珍.PDCA循环理论在手术室-供应室一体化器械管理中的应用研究[J].中外医学研究，2020
[11]鲍 薇.医院文书档案质量管理PDCA理论应用研究[J].赤子，2019
（作者单位：青岛市第五人民医院）
作者简介：张蕾（1985—），女，汉族，山东胶南人 ，本科，馆员，研究方向：医院档案管理。
猜你喜欢 医院 古代的“隔离医院”文萃报·周五版(2022年14期)2022-04-12为啥在别的医院检查过，我还让你重做华声(2021年4期)2021-05-17打针好孩子画报(2020年8期)2020-09-26火神山医院快乐作文（1.2年级）(2020年4期)2020-09-10ВРЕМЕННАЯ БОЛЬНИЦА ЗА 10 ДНЕЙ!10天建成 火神山医院交付伙伴(2020年2期)2020-03-13小狗小猕猴学习画刊(2016年6期)2016-05-14萌萌兔医院小朋友·快乐手工(2016年5期)2016-05-14认一认娃娃画报(2009年9期)2009-09-14丹东第一医院简介中国医用工程与装备(2009年1期)2009-07-31医院陋习故事林(2007年21期)2007-11-22