晋江中小企业员工归属感探析
摘要：本文以晋江市东石镇民营服装纺织业为例，围绕晋江民营中小企业提升员工归属感所需的具有地域特点的政策待遇、人际沟通、企业文化等影响因素进行阐述，并对存在不足的影响因素提出对策。
关键词：晋江中小企业 员工归属感 影响因素
晋江民营中小企业起步早、发展快，已在生产经营等规模上有极大飞跃。本文所例的晋江市东石镇素有“中国伞都”美誉，2012年全年该镇实现工业总产值达199.37亿元，拥有服装纺织、伞具制造、五金汽配、食品加工四大产业，其中主要产业之一服装纺织制造业相当发达，该区域相关产业的民营中小企业有1000多家。而目前该镇人口10万，其中8.1万的农业人口居住当地农村，另有外来务工及家属人口近5万。在这15万多的人口中，有近5万人从事着服装纺织及关联工作。
当地中小企业长期使用如此众多的当地劳动力和外来务工人员作为企业员工，如何利用提升企业员工归属感，并使归属感转化成激励效果必将影响当地企业的发展，影响当地社会的发展。因此，当地政府、企业早已重视到企业员工归属感激励机制的重要性，利用具有地域特点的地方政策、人际关系、地域文化等有利影响因素激发员工归属感，从而促进企业发展，促进社会和谐。经笔者分析，其有利影响因素成效表现如下：
一、提升员工归属感的影响因素及成效
1.提供良好待遇，提升员工归属感
党的十八大提出：“要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，加快确立人才优先发展战略布局，造就规模宏大、素质优良的人才队伍，推动我国由人才大国迈向人才强国。”目前，晋江市已出台各类规划政策，服务当地劳动力及外来务工人员。如出台《晋江市十二五新农村建设规划纲要》、《晋江市被征地人员养老保障暂行办法》等，使当地劳动力能安心到企业工作，勤劳致富；出台《关于晋江市实施流动人口居住证管理制度的意见（试行） 》，使外来务工人员可参加晋江市新型农村合作医疗、与本市市民享受租住廉租房（公租房）、购买经济适用房（限价房）同等待遇等22项市民待遇，且连续持有“晋江市居住证”两年以上，符合落户条件申请登记为常住户口，截止2012年12月，晋江全市已有50.08万外来人口获得了居住证；结合《晋江市教育局关于进一步规范外来务工人员子女入学管理的意见》，使外来务工人员可享受子女在当地入学教育待遇，目前在晋江各类学校就读的外来务工人员子女已达15万人，他们与当地学生享受同等义务教育待遇。正是当地政府实施当地劳动人口的失地保障，为外来人员给予“定心丸”，从而对广大企业员工进行着无形的归属感激励，才能推动中小企业大力发展，才能推动当地社会经济持续发展。
2.人际情感沟通，提升员工归属感
晋江东石镇民营服装纺织业基本起步于上世纪80-90年代，是从当地石板条房子里诞生的“制衣厂”。发展至今，多数为亲朋好友合作举办的民营中小企业，他们之间同甘共苦，发家致富，具有极其强烈的凝聚力。这些中小企业开办在当地农村，吸收当地劳动力作为企业员工，并且大部分被吸收到企业工作的当地人，多数也是企业主或管理者的家族成员或亲朋好友。企业主、管理者、员工之间以实现共赢为目标价值观，在人际关系上能上下和谐、配合默契、行动一致、良性循环，而这一现象恰恰能使这一部分员工树立“以企业为家”的思想，促使他们形成强烈的、稳定的归属感。同时，在当地的民营服装纺织中小企业中工作的外来务工人员，也多数是“以一带十”、“以十带百”的模式进入企业务工，甚至有来自省外同一家族的亲朋好友举家在同一企业务工，老乡带老乡、长辈带晚辈、师傅带徒弟，天南地北同为外乡人，他们之间互相关心、互相尊重、相互交流，无形中形成了祥和、健康、文明的人际关系纽带。而服装纺织企业这种必须依靠大量劳动力劳作的经营模式，也促使企业主、管理者清醒地认识到唯有善待全体员工、减少各种隔阂、搭好人际关系的桥梁，才可以缩短与员工之间的距离，产生“企业老板员工亲如一家”的感受，促使企业员工内心深处产生强烈的归属感，促使企业发展壮大。
3.融合企业文化，提升员工归属感
在晋江东石镇民营服装纺织业中，企业文化提升归属感主要体现为当地闽南地域文化与企业管理文化融合的引导作用。闽南地域文化中自古为儒家文化传承，“忠孝礼义”深入民心，更有包容互助等特质。将其融合到企业管理文化中，即形成独特的企业文化，也更利于提升企业员工的归属感。“忠孝礼义”所体现的认同归属感，对于带有千丝万缕的家族背景的当地员工往往更能促进情感的交流，促进企业组织管理，减少管理层级和降低管理成本。同时，当地地域文化融入企业管理文化中并实施后，包容互助则意味着企业文化能给予员工更多的平等待遇与公平竞争的机会，能将提升企业员工归属感推上更高的层次，甚至能给予员工创业激励，为员工积累管理经验，带动他们形成独立创业。据笔者调查，在东石镇潘径、下庄、大房等几个服装纺织业较为集中的村庄中，大部分从事有关服装纺织的中小企业，均是依靠一家更大型的关联企业为依托而起步，其企业主多数是由关联企业工作、学习后“走出来”独自创业的，这也造就了当地易于形成服装纺织的产业集群。而这一现象，恰恰是当地企业文化对于员工包容互助、公平竞争等归属感的良好示范作用。目前，该作用已不仅限于对当地员工的引导，甚至已经深入到外来务工人群中，如东石镇潘径村就有3家由外来务工人员“走出来”而创办的小型服装加工厂。
二、提升员工归属感尚需改善的方面及对策
虽然上文从提升员工归属感的几个影响因素分析，晋江东石镇民营服装纺织业在提升员工归属感中取得良好成效，但因企业地处农村，领导者东石农民出身，且属粗狂民营企业管理模式，因此在企业形象、领导风格、创新管理等方面上仍不能全面提升员工归属感，需要继续改善。
1.改善企业形象
企业形象是企业价值观的外在表现，也是提升企业员工归属感的影响因素之一。因晋江东石镇民营服装纺织业均地处农村，普遍缺乏树立企业形象的理念和紧迫性，导致对优秀人才产生的吸引力不足，对现有的本企业员工的归属感无法全面提升，尤其是在面临区域用工荒时，往往存在新员工招聘困难、旧员工不断流失的弊端。因此，该区域民营服装纺织中小企业今后应该极力做好树立“良好企业形象”等重点工作。首先，要客观认识到“良好企业形象”是企业巨大的“无形财富”，其既能促进产品的销售，还能稳定员工队伍，是企业员工产生强烈的自豪感、荣誉感和归属感的起点；其次，努力树立“良好企业形象”后，要注意促使企业员工成为企业形象的代言人，让全体员工发自内心的认同感、归属感，积极为企业做宣传。