跨境电商能力在提升外贸企业竞争力中的影响分析
[摘 要]伴随着信息和网络技术的迅猛发展，跨境电商的出现和发展，彻底改变了传统外贸企业的经营方式，并对其产生重要的影响。在这种情况下，各大外贸企业纷纷利用跨境电商提升自身的竞争力。本论文以此为出发点，对外贸企业利用跨境电商提升竞争力过程中存在的问题进行了详细的研究，并在此基础上提出了相应的解决措施。
[关键词]跨境电商;外贸企业;竞争力;问题;措施
[中图分类号]F752[文献标识码]A
伴随着计算机和信息技术的进一步发展，传统的对外贸易方式受到冲击。而跨境电子商务作为一种新型的对外贸易方式得到了迅速的发展。根据相关统计数据显示：中国跨境电商的同比增长率，在2015年已实现了28.6%的增长速度，且仍呈现出明显的上升趋势。在这种情况下，各大外贸企业必须要改变传统的对外贸易方式，充分利用跨境电商进行转型和升级，以达到提升企业自身竞争力的目的。
1 外贸企业利用跨境电商转型的必要性
首先，外贸企业在经营过程中，受到全球经济的影响，外贸增速呈现出逐年下降的趋势，甚至在2015年外贸企业的增长速度一度呈现出负数现象，给我国外贸企业的发展造成了较大的压力。在研究中发现，导致外贸企业增速下降现象的原因来源于两方面：一方面，外贸企业生产成本提高，集中表现在劳动力成本、土地成本、资源供应的成本呈现出逐年上升的趋势;另一方面，外贸企业在经营过程中，受到海外市场疲软的影响，订单量直线下降。并且中国外贸企业的多数产品都属于贴牌生产，没有形成世界性品牌，从而在激烈的竞争中失去了竞争力。
2 跨境电子商务与传统外贸对比
2.1 供应链变化
传统外贸中，所涉及的环节点较多，主要有生产商、供应商、分销商、零售商和用户，由于环节链条相对较长，经常出现环节之间的信息传递不及时，并且各个环节均以自己的利益为目的，无法充分调动资金流和物流。
而在跨境电子商务中，外贸企业可整合为信息、资金和物流信息。整合信息流：厂家直接将产品相关信息发布到网上，消费者可在互联网上直接搜索所需物品的相关信息，信息透明度相对较高;整合资金流：通过线上第三方支付平台，支付环节被大大缩短，且具有较强的安全性;整合物流：消费者下单后，厂家委托跨境物流公司进行产品运送。
2.2 利润空间变化
在传统外贸方式下，由于涉及环节相对较多，其利润被分摊到各个环节中，净利润出现明显的下降趋势;而跨境电商模式下，削弱了中间的环节，减少了利润的消耗，提高了净利润。
2.3 产品需求变化
传统外贸方式下，其客户一般为企业，具有采购量大、性价比高、产品差异小等特点;而在跨境电商模式下，客户可能是企业，也可能是中小批发商，甚至可能是单纯的个人用户，在交易的过程中，外贸企业通过电商平台上所获取的消费者的产品需求，可对其进行细分和研究，并据此调整、优化企业的产品结构。
2.4 运营方式变化
传统外贸方式下，一般流程包括询盘、报价、签订订单/合同、生产、运输、报关商检、接受汇、核销等，该流程相对比较复杂、涉及部门相对较广;而跨境电商平台模式下，企业可以将所有的流程利用网络进行处理，大大提高了传统的运营方式。
2.5 支付方式变化
传统贸易模式下，外贸企业必须要利用信用卡、汇付、收托等方式完成双方的支付和收款。但在电商平台上，完善可以利用电子支付系统，利用网上银行实现双方的支付和收款。
3 外贸企业利用跨境电商转型中存在的问题
3.1 对跨境电子商务开展不够重视
就目前而言，多数外贸企业存在信息化程度低的现状。一部分外贸企业虽然拥有企业网站，但其中消息更新不够及时，使得网站成为闲置资源;一部分外贸企业在与客户交流的过程中，存在严重的不及时现象，耗费了人力，增加了成本。
造成这一结果的最主要原因就是外贸企业观念落后，对跨境电子商务的开展不够重视。甚至一些外贸企业认为电子商务平台上所面临的客户需求属于小批量，对其关注度不够。
3.2 相关人才稀缺
外贸企业在跨境电商的转型中，不仅需要专业的人才，也需要一定量的跨境电子商务人才。但就目前而言，外贸企业的跨境电子商务的人才相对比较稀缺。这主要是因为：企业在以往的招聘过程中，过分重视专业人才，而忽视了跨境电子商务人才;跨境电子商务人才培养成本相对比较高，且难度大，企业无法 承受。
3.3 缺乏相应的配套服务和监管
跨境电商模式下，涉及多個国家和地区，鉴于每个国家相关法律和政策的差异性，很难形成一个统一的信用标准;同时，针对跨境电商中的碎片化操作模式，虽然国家出台了相关的政策对相关业务操作进行规范，但对其中各个环节监管力度不够，效果并不十分理想。
3.4 未形成电子商务品牌
就目前而言，我国外贸企业出口的产品主要有机电、服装鞋帽等，其形式单一，往往以价格为竞争优势，但技术含量低，未形成品牌优势，从而导致其在激烈的海外市场竞争中，竞争优势不明显。在电子商务模式下，虽然性价比较高的产品可以在短时间内赢得市场的认可。但随着行业的进一步发展和成熟，类似的同质产品会源源不断地进入市场，在这种情况下，没有形成品牌、竞争力较弱的产品很难在国际市场上站住脚。
4 外贸企业凭借跨境电商提升自身竞争力的有效措施
4.1 转变观念，选择合适的电商平台，积极开展跨境电商
在跨境电子商务时代，各外贸企业必须要改变传统的外贸经营观念，正确认识到跨境电商对于提高外贸企业竞争力的重要性。并将这种意识，逐渐转化为企业的竞争理念，作为企业未来发展的战略方针。
在此基础上，外贸企业还要对自身企业的行业环境、产品特点、竞争优势等进行详细的分析，并结合各个电商平台的特点、所针对的客户等，选择一个，甚至多个平台进行运营，以进一步扩大企业的销售额。