谁是打败苹果的“冰箱”

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  大概八九年前,如日中天的诺基亚安排全球各大区的高管到伦敦商学院进行了为期一周的培训,主题内容是如何避免在大趋势中丧失优势,不被时代抛弃。在课程中,伦敦商学院的教授讲述了一个冰箱发展的案例。在冰箱出现前,欧洲有一个延续了一百多年的古老制冰行业,这个行业的人认为自己有巨大的优势——精湛的技术、细心的人工、对用户直接销售等,不可能被一台没有感情的机器打败,但最后就真的被打败了。教授总结为,一个行业的颠覆,必定是来自外行的人和外行的事情。
  课程结束后,诺基亚的高管进行了自我推演,他们得出了和制冰业人士一样的结论——诺基亚还能辉煌很多年。因为当时他们放眼看去,全世界没有一台能威胁他们的“冰箱”。现在诺基亚的结局全世界都看到了,被微软收购后,连NOKIA这个品牌都保不住,已经在商业游戏中彻底出局。
  为诺基亚上演“冰箱魔咒”的是一个“外行”——苹果。而现在苹果似乎同样没有办法逃开这个魔咒,尽管它还不知道威胁它的“冰箱”在哪里。
  和鼎盛时期的诺基亚相比,苹果有很多类似之处——他们都处在历史的最高点上,还没有出现能震撼其地位的对手;他们都在积极创新,不停地发布还有震撼力的产品;他们的管理团队都是精英,拥有一流的国际化管理能力;他们危机意识都很强,处处提防对手的进攻。
  而在另一面,他们也如出一辙——他们的创新,都是为过去成功的势能做加法,而不是自我颠覆式创新;他们的管理团队获得荣誉无数,却没有深入全新领域的魄力;他们的危机意识更多是专注于华尔街的态度。
  Apple Watch的发布似乎是上述特点的集中体现。
  这款智能手表有很多亮点:比如跨界时尚圈,融入很多时尚设计的元素;比如迄今为止最好的小屏幕交互设计;比如健康管理。
  但是在很多人看来,Apple Watch值得去尝试,却不够酷。因为它不能代表未来。
  这不禁让人想起了2007年诺基亚发布的旗舰机N95。这款手机可谓诺基亚产品中的集大成者,操作系统是最流行的S60,外观设计精美,内置当时最好的摄像头以及各种应用软件。一经面世,确实也得到了“诺粉”们的追捧。但是就是在同一年,苹果发布了iPhone。然后一切就改变了。
  现在的Apple Watch似乎正在走当年诺基亚N95的老路。
  如果对比一下摩托罗拉的智能手表Moto 360,就能感觉到真正的自我否定是什么样的。这个手表没有任何摩托罗拉以前的影子,其交互设计完全抛弃了应用软件点开、放大、操作的思路,而是通过卡片式的设计让用户使用更方便。充电也是无线的模式。这款概念产品未必会在商业上取得巨大的成功,但是让人看到了摩托罗拉创新的希望。沿着这条路走下去,摩托罗拉或将翻盘。
  如果苹果不变,可以预料的是,未来的Apple Watch第二代也不会有太多颠覆式创新。甚至未来苹果推出智能电视等跨领域产品,依然只会把新产品做成大一号或者小一号的iPhone,而不是一个全新的、带有与众不同创新精神的产品。
  从这个意义上来说,这不是库克时代的开始,而是苹果时代落幕的开始。
  作者为资深媒体人