“互联网+”背景下青岛市会展业转型升级战略探究
摘 要 互联网与传统产业的融合已经成为时代发展的趋势，“互联网+”时代会展产业也迎来转型升级的机遇，本文结合青岛市会展业信息化发展的实际情况，为“互联网+”背景下青岛市会展业如何提高信息化应用能力实现自身跨越式发展提供了建议。
关键词 “互联网+” 青岛市 会展业 转型升级
中图分类号：F062.9 文献标识码：A
1研究的背景
2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。简言之，“互联网+”就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。“互联网+”对传统产业不是颠覆，而是换代升级，传统的会展产业应抓住机遇实现自身的转型升级。
近年来，在青岛市政府的高度重视和大力推动下，青岛市的会展经济得到了较快的发展，已经形成了较为完善的会展体系，但是，在快速发展的背景下，也存在诸多问题，青岛市会展业发展长期停滞在二线城市水平，应该说，我们急需一个合适的契机来实现产业的跨越发展，而“互联网+”的计划正为我们提供了这一契机。
2青岛市会展业信息化发展的状况
2.1会展场馆面积增加但信息化程度不足
近几年来，青岛市专业展馆建设有重大突破，且展馆面积越来越大，设施配套越来越完善。2011年投入使用的青岛国际博览中心总展览面积约18万平米，是目前北中国区最大的国际化博览中心，能够基本满足大型展会的需要；而即将于2018年建成投用使用的西海岸世界博览城项目，将以发展会议展览产业为引擎，打造享誉亚太的国际滨海博览新城。但纵观现有的会展场馆，信息化的设施设备明显滞后，场馆欠缺使用无线网络的精确定位和移动互联网技术，还无法利用大数据和云计算强大的计算和数据分析能力来精确寻找意向客户。
2.2会展企业互联网应用水平不高
随着青岛市会展经济的发展，会展企业数量逐年增加且增速明显，但数量虽多，规模偏小，信息化意识淡薄，专业人员信息化能力不足，互联网应用水平不高。目前，青岛的会展企业及一些展会都建立了专门网站，但大部分网站主要以发布展会动态和咨询功能为主，有些网站的信息更新不及时，实用性较低。许多展会也在运用新媒体技术进行营销推广，但形式相对还比较单一。
2.3政府在会展业信息化中的作用有待加强
目前，青岛市会展业管理体制机制不够完善，虽然成立了青岛市会展办公室，但该办公室仅是青岛市贸促会的下设机构，职级较低，也很难从整体上统筹协调各方面资源促进青岛会展业发展，对会展业信息化的推动作用也极其有限。
同时青岛市一些知名度较高的展会的举办、接待和服务工作，都是政府在“一手抓”，在互联网快速发展的形势下，政府部门应适时地改变青岛展会的发展模式，吸引有实力、有经验的企业来接手一些政府主导型展会。
3 “互联网+”背景下促进青岛会展业转型升级的建议
3.1强化“互联网 + ”应用意识，提高信息技术应用能力
“互联网+ ” 在青岛会展业的推进和落实，首先需要培养会展从业者运用互联网的意识和对互联网的应用能力，展会的主办方应该主动将互联网运用到展会中去，企业可以从以下几个方面着手：
重视展会网站的建设，将线下展会同线上相结合；以大数据为基础，确立切实可行的数据采集机制，综合运用互联网、云计算、大数据等先进技术，完成会展数据的筛选与运用；开发移动互联网应用平台（APP）。客户除了可享受在线预订、路径导航等一系列便捷服务，还能实现定位导航，WIFI 室内自动定位、非现场用户的“APP 看展”等服务；搭建网络会展平台，依托实体会展项目积极发展“网上交易会”，建立虚拟展馆，打造线上线下、全天候运营的网上展会，此举可以有力的吸引目标参展商和经销商的参与，实现招商招展的顺利完成。
3.2进一步加强政府在信息化进程中的作用
政府需扮演推动者和引领者的角色，首先，政府相关部门应该从青岛本地的实际出发，制定切实有效的行动计划并出台鼓励会展业信息化发展的产业扶持措施。加强互联网 + 背景下对会展经济的监管力度，建立完善的法律保障体系，制定相关法律措施，为青岛会展业构建出一条健康可持续的发展道路。其次，政府应加强互联网基础设施的建设，为互联网技术的应用提供强有力的物质基础。再次，加强互联网技术的研发，完善市场机制，降低企业互联网营销的费用，维护企业的利益。最后通过政策引导，对青岛当地的政府主导型展会进行创新，借助互联网技术，把更多的机会留给市场和社会。
3.3 加强专业化会展人才队伍建设
各方都应重视对复合型专业人才的培养，打造一支熟悉和掌握互联网技术的专业会展队伍。企业可以对员工进行培训，增强员工对互联网的应用能力，可以与互联网企业建立合作关系，，促进互联网企业与传统行业的交流，打造一批具有互联网思维的人才。高校要将互联网知识融入到教育教学中，培养企业需要的应用型人才。政府应协调各方资源和需求，提供更多的培训机会，加大扶持力度，来共同推进人才队伍的建设。
3.4加强会展场馆的信息化管理
展馆信息化一般包括场馆信息资源库、展期安排系统、基本设施管理系统、销售系统等。现如今一个展馆的信息化服务的好坏已经成为组展商选择的重要参考因素。“互联网 +”的前提是基础设施的建设。“互联网 + ”的主要动力来源于“云、网、端” 三个方面。青岛会展场馆要着重在这三方面进行突破，进一步完善场馆基础设施建设。
4结语
“互联网+”不可能从根本上改变会展活动的本质，但一定可以成为会展行业升级、发展的一个重要推动力。“互联网+会展”的核心在于融合。融合互联网与传统会展行业的各自优势，迸发合力，激发创新。
参考文献
[1] 王文姬，李洁.“互联网+”时代对会展业转型升级的思考[J].新兴传媒，2015.
[2] 黃雨芬，王晓宇.“互联网 + ”背景下大连会展业转型升级研究[J].产业经济，2015.