浅谈消费者与会展之间的关系
【摘要】：会展业作为一个国内新兴的服务行业，影响面广，关联度高，它衍生出的会展的产品也日益引起广大消费者的注意，消费者在参与会展活动的过程中通过对会展产品的了解而产生出购买欲望。会展产业的发展可以直接或者间接的促进国家的经济效益。
【关键词】：会展产业 消费者 经济效益
如今，随着信息时代的到来，计算机的发展、多媒体的发展、网络技术以及虚拟现实技术的广泛应用，会展行业的表现形式也与时俱进，发生了很大的变化，经济全球化和全球会展业的发展也将共同促进中国会展业的进一步发展，在我国会展产业逐渐在现代服务业越来越成为亮点，它逐渐被认为是反映国民经济的“晴雨表”。在当前我国国民经济稳步发展的背景也为中国会展业的发展提供了稳定的基础，在这个基础上，会展业也直接或者间接的刺激了群众消费，促进了国家经济的发展，两者之间互相影响、互相作用、两者相辅相成，共同促进社会的发展。
一、会展中的消费者
会展中的消费者包括展览商品的购买者和使用者以及会展工作中的消费，在现代商品繁多、经济发达的社会背景下，会展中的消费者包括两个部分：一是在会展的直接或者间接作用下，采取某种消费行为的消费者；二是在会展活动前期的策划以及施工过程中所产生的消费，也就是生产过程中的消费者。
二、消费者与会展之间的关系
在会展系统结构中，消费者是会展活动结构的起点和终止。消费者是一切会展活动的起点，因为在社会生产的过程中，如果没有消费，也就不可能存在有目的的生产；如果不存在有目的的生产，也就不可能产生参展商以及其他的一些行为，所以消费者是会展活动的起点。当然，消费者还是会展活动的终点，因为会展活动的最终目的是为了吸引消费者产生购买的欲望以及行为，会展最终效果的好与坏也是由消费者决定的。所以如果没有参观者的消费行为，会展活动也就失去了它的意义与目的，也最终无法完成会展的全过程，所以消费者是展览活动的起点和终点。
消费与会展活动具有直接的同一性。会展活动的生产直接就是消费，因为会展生产消耗了生产资料和劳动力；消费直接就是生产，因为通过会展消费刺激了生产商的生产能力、劳动力能力以及创新能力，生产商的生产能力的提升也促进了会展产业的发展，促进了会展的生产能力、劳动力以及创新能力。所以消费与会展活动具有同一性。
消费者与会展活動两者之间互为媒介。会展活动展示宣传消费的对象，消费者的购买行为使展示的产品得到最后的实现。会展活动代表了生产商家，它通过自己独特的展示形式将生产商的商品展现给群众，使产品和群众之间产生一种联系；而群众通过参观展会，与产品产生出联系，增加了购买产品的欲望，刺激群众变成消费者，以此来实现展示产品转变为商品的目的。
消费者与会展活动互相影响，相互作用。会展生产是基础和起点，决定消费，但反过来消费又影响甚至决定着会展生产。会展生产商生产出产品吸引消费者，刺激消费者产生购买的欲望，引发消费者购买行为，展会设计影响着消费者的情绪，展示设计必须具有强烈的视觉冲击力，能够直接吸引消费者的关注，同时也是简单而完整的。当然消费者的购买选择又影响了会展的生产，会展会根据消费者的喜好和对于会展形式的喜爱的做出调查和研究，从而影响下一步会展生产的计划，甚至起到决定作用。所以消费者和会展都是在联系中不断地把对方给创造出来。
三、消费者对会展发展的意义
马克思在《〈政治经济学批判〉导言》中指出：“消费从两个方面生产着生产：（1）因为只是在消费中产品才成为现实的产品。（2）因为消费创造出新的生产的需要，因而创造出生产的观念上的内在动机，后者是生产的前提。会展作为一项综合性的服务业务过程，消费者满意度以及消费数量对会展项目的生存与壮大来说至关重要，会展策划应该以参展商、观展商等顾客满意度为中心，以良好的产品以及服务质量等方式最大限度地使消费者满意，从而也可以使消费者为会展策划创造出新的动力，消费者的需求为会展策划创造出主观形式上的对象，这种需求将会极大地促进会展的发展。
消费者在社会中是发展着的，他们紧跟着社会发展的步伐，时刻关注社会的进步，对于产品以及各种服务的选择也是与时俱进，所以，消费者也促进了会展的创造以及创新能力。展览设计是在一定空间内通过各种展示设计元素设计一个产品品牌的视觉形象，向消费者传达产品和服务的信息。展览设计的目的更多的在于通过产品的展出，能够使得消费者了解更多产品的性能、特征，将品牌文化传递给消费者。当然，在会展的策划工作中，产品受众群体的消费者对会展产品的需求动机的调查研究是非常重要的，需要分析消费者的多种因素，它包括消费者的年龄、喜好、性别、个人消费水平、文化程度以及生活环境等各种因素，充分了解之后以此创造出更好的展示形式来吸引消费者。
结论
会展设计是消费者与展品互动体验的一个环节，它在生产商与消费者之间起到非常重要的连接作用，与消费者以及生产商之间相互影响、相互作用，三者共同发展。但是，由于会展本身也有一定的时间与空间限制的特点，所以展会要精心设计和选择展出的产品。为了达到产品展示设计的最佳效果，所以必须充分认识与深刻了解展品的各个要素、消费者的各种方面以及这两者之间的关系。会展设计应将美与功能两者有机结合，体现出艺术特色和时代特征。会展以及消费者需求的增长不仅能够为会展以及生产商创造出巨大的经济效益，而且可以带动交通、旅游、餐饮、住宿、通信、广告等相关产业的发展，更能够促进城市的发展，提高城市的知名度以及美誉度，能为城市直接带来经济效益，这种直接的经济效益也为国家经济的发展起到了直接或者间接的作用，促进社会的进步与繁荣。
【参考文献】
【1】李远.倪亚磊，会展规划与设计，中国电力出版社，2012年9月第一版。
【2】王卫东，会展空间的设计与应用，化学工业出版社，2013年10月。
【3】潘鲁生.任仲泉，会展设计，山东美术出版社，2007年1月第一版。