第二条如果故障较为严重，影响范围大，则立即汇报给设备主管，并逐级向上汇报。
第三条启用备用空调、风扇、加湿器降低室内温、湿度，并打开房间门，以便于设备散热和空气流通。
第四条值班人员要密切注意各设备的运行状况，如出现告警，查看日志了解情况；
必要时请设备厂家工程师立即赶到现场进行技术支持。
第五条值班人员对各个维护业务进行检查；
如已经影响到系统和业务的正常运行，尤其是一些重要业务，应立即汇报上级负责人，逐级向上汇报。
第六条若此时空调已维修好，室内温、湿度恢复正常或下降中，值班人员对各个设备和维护业务的运行情况进行详细检查，确保恢复正常。
第七条待室内温、湿度恢复正常并监控一段时间后无异常，将备用空调、风扇与加湿器关闭并归放原位，保持机房卫生和整洁。
第八条值班人员对此次故障做出总结和汇报，以文档形式上交负责人，并录入故障 中央空调系统故障应急处理预案 中央空调运行管理严格执行公共场所集中空调通风系统卫生管理办法 。值班人员在日常运行中要严格执行中央空调的各项操作规程。为了保证中央空调安全运行，正确处置中央空调运行中各种突发事件，根据相关中央空调主机厂家的操作规程，制定本应急预案 （一）冷水空调机组 （1） 巡查发现运行中的空调机组故障，应马上停止该机，并开启备用空调机组；
启用备用空调机组时，注意开启或关闭相应系统切换阀门。
（2） 发现故障的操作人员将情况报告设备主管，能及时处理的及时处理，处理不了的第一时间报告服务处并联系设备维修人员。
（3）设备维修人员接到电话通知后，应迅速组织技术人员赶到现场维修，并在事后组织现场分析会作出维修报告，由操作人员和设备主管确认存档，并报公司备案。
（二）循环水泵（冷温水泵、冷却水泵） （1） 巡查发现运行中的水泵异常，应先停该泵对应的主机，后停异常水泵，开启备用水泵，并启动主机继续供冷。
（2） 发现故障的操作人员检查维修，可当场解决的问题即时修复并做好记录。1 （3） 水泵故障较严重，应报告设备主管，由其安排组织维修，并在事后作维修报告。
（三） 冷却水塔 1、 冷却水塔风机故障 （1） 巡查发现运行中的冷却水塔风机故障，应立即停止该机，转开备用冷却塔和风机。
（2） 发现故障的操作巡查人员，可当场解决的问题即时修复并做好记录。
（3） 需要停机抢修属较严重的故障应报告设备主管，由其组织抢修。并在事后作维修报告。
2、 冷却水塔底盘漏水 （1）操作巡查人员发现水塔底盘漏水，应即刻开启备用水塔，将漏水水塔平衡管阀关闭。
（2） 立刻将情况报告设备主管，由其组织抢修冷却水塔，并在事后作维修报告。
3、 冷却水塔溢、漏水 （1） 巡查发现水塔溢漏应马上检查相应的浮球开关，可当场解决的即时修复。
（2） 浮球开关损坏则即刻停止该塔，关闭对应的进水阀，并开启备用水塔。
（3） 将情况报告设备主管，由其组织人员维修，并在事后作出维修报告 （四） 管网系统（冷却水、冷温水） 1、主管道跑、漏水 （1） 发现或接报主管道跑水、漏水应迅速关闭空调机组和冷温水、冷却水水泵并迅速关闭跑水位置的前端阀门。
（2） 现场用沙包拦住电梯口、走廊口，以防水浸入电梯井和用户单元，并将水引入地漏。
（3） 用薄铁皮将裂口围住并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱喷。
（4） 将空调机房内管道集水器和分水器的底部排水阀打开排水，留意水泵房污水泵抽水情况，一旦发现集水坑水位过高，则需关闭排水口并及时组织人员进行抢修。
2、 冷温水平管网跑、漏水 （1） 发现或接报空调水平管网漏水，应迅速将事故楼层空调管道井旁的空调水平管阀门关闭。
（2） 现场用沙包拦住楼梯间门口和电梯口以防水漫入电梯房内的空调水平管阀门关闭。
（3） 用薄铁皮围住裂口并用铁丝或绳索捆紧以防水到处乱射并及时组织人员进行现场抢修。
3 3、 空调机房内的伸缩节破裂 （1） 发现或接报机房内伸缩节破裂，应按“急停”掣停止空调机组运行，并按“急停”掣停止循环水泵。注意排放运行机组内排水阀放水以防冻管等事故发生 （2） 将破裂伸缩节上的闸阀关闭，漏水停止后开启备用泵和冷水机组。如闸阀关闭不严，则立即将破裂的伸缩节拆除，将特制铁板用螺栓封闭闸阀出口，停止漏水后再开启空调机组和备用循环泵并及时组织人员进行现场抢修。
4、 空调机房内的管道跑、漏水 （1）发现或接报空调机房内管道漏水，应停止循环水泵并将电房内的空调机组系统供电总开关拉断，以防电气短路。
（2）制作铁皮将裂口包住并用绳索或铁丝捆紧，以防水到处乱喷。
（3）用沙包拦住附近楼梯间门口以防水浸。
（4）开启机房内对应管道底的排水口排水。
（5）注意水泵房污水井的水位，如水位过高则增加一台潜水泵辅助抽水至另一污水井并及时组织人员进行现场抢修。