卡萨帝破题高端家电成功难:以产品代差筑起“分水岭”


  时光指针拨到10年前,世界家电制造业开始向中国转移,我国在引进、消化、吸收国外先进技术的基础上,成为家电生产大国。目光收回到今天,世界过半家电产品已经为中国制造。这是一个量变的过程,由家电大国变为家电强国,还差奋力一跃。
  “大。与“强”一字之差,云泥之别在于“中国造得出一把刀,但能否造出一个维氏军刀品牌”。切换到今日语境,就是当家电品牌高端化成为共识,中国家电能否出现具有独特DNA的世界知名高端品牌。
  从某种角度来看,全球过去10年构建高端家电品牌的探索并不乐观。日本、北美高端家电品牌或者消亡或者败退;欧洲家电高端品牌日益沦为“小众”的代名词;即使在消费升级红利涌动的中国,大多数家电品牌高端转型的努力遭遇市场“滑铁卢”--…
  在此背景下,卡萨帝却是“另类”的存在。一个高端家电品牌的养成,通常需要日积月累以及文化和艺术的传承,这也是那些老牌高端家电品牌留下的发展印记。然而中国本土孕育的卡萨帝,仅用10年就在世界高端家电领域打造出新的一极,成为全球最年轻的高端家电领导品牌,并用自己的方式筑起高端家电的“分水岭”。前不久,卡萨帝总经理宋照伟宣布,卡萨帝的销售目标将从百亿元向干亿元迈进。这意味着,全球高端家电的规模化市场将进一步被打开,更多高端家电消费需求将得到激发和满足。同时,一种全新的品牌运营范式悄然形成,它所催生的商业模式助力卡萨帝在短时间内赢得巨大的市场成功——在同行眼里,家电市场早巳成为红海,对于卡萨帝,前方却是无比广阔的蓝海。
  与竞争对手不同维度的角力
  从来照伟晒出的成绩单可以看到,2017年卡萨帝在全球的经营业绩非常耀眼:在高于行业平均单价3倍的情况下,卡萨帝仍保持高端份额持续增长,实现高端冰箱市场占比31.1%,高端滚筒洗衣机市场占比69.2%。
  在中国,卡萨帝多年占据高端家电市场第一的位置,呈现出全方位和“垄断性”的优势。在万元以上洗衣机市场,卡萨帝的市场份额达到65%,在1.6万元以上空调市场,卡萨帝的占比高达80.8%。事实上,高端家电领域冰箱、洗衣机、空调、酒柜、冰吧等产品销量第一的称号都已经归属卡萨帝。
  植根于中国的卡萨帝的崛起,对全球高端家电既有格局无疑也是一场巨震。以高端家电品牌云集的欧洲为例,相对执念于傳承和工艺的传统大牌,卡萨帝时尚的外观设计和持续的技术创新更吸引年轻用户,其与用户零距离交互的方式不仅令人耳目一新,也让用户对于产品更为亲近。越来越多的欧洲人开始选择卡萨帝的同时,还有一部分消费者相信,如果将全球顶级家电品牌Miele和卡萨帝产品的商标遮住,会有很大一部分人选择后者,这种场景10年前难以想象。根据中怡康的统计,在家电产品的很多价位段,卡萨帝已然超越德系、韩系高端品牌。
  类似的端倪也出现在中国高端消费最具代表性的上海,卡萨帝的强势表现改变了消费者对高端家电品牌的选择。数据显示,在上海万元以上家电市场,卡萨帝高出第二名的德系品牌10个百分点,在5000元以上滚筒洗衣机市场,卡萨帝力压德系品牌近4个百分点。
  很多人提起高端品牌,首先会想到意大利,他们将那些意大利品牌的竞争力归结于“根基”。经年的技艺传承和对于极致品质的追求,造就了意大利制造,以及德国制造、瑞士制造的不可取代。高端家电品牌的演进似乎承袭了同样的规律。
  由此可见,卡萨帝撬动消费传统根深蒂固的高端家电领域,犹如“逆水行舟”,不仅需要与时俱进的创新与用心经营,还离不开胆识及魄力。卡萨帝的成功改变了垒球高端家电的竞争格局,也为全球家电行业开创了新的竞争范式,即前端连接高端用户需求,后端连接原创科技与匠心精神,这就是卡萨帝于近期发布的高端家电全流程体系。
  在科幻小说《三体》中,人类通过升维,从三维世界进入四维空间,从而击败之前无往不利的外星飞船。该细节备受互联网界推崇,在商业世界,一旦企业建筑起商业模式上的代差,与竞争对手的角力便如同高低维度间的战争,结果不言自明。
  从本质来讲,卡萨帝基于高端家电全流程体系的商业模式与传统高端家电品牌最大的不同在于,它整合了一系列竞争要素,将技术持续创新、产品快速迭代与对用户痛点的洞察紧密连接,形成基于整个经营链条的综合竞争力。一方面,卡萨帝从科技、设计、品质和趋势四个维度进行引领创新,另一方面,卡萨帝以用户需求为原点,通过互联工厂、工艺、智能化硬件、用户交互软件给用户提供更佳的产品体验。
  显然这是一次质变的颠覆式创新,卡萨帝将中国高端制造和欧美高端制造的竞争首次从单一产品舞台引入产业链较量的竞技场。迥异于以往中国品牌同国际品牌错位竞争,避其锋芒,卡萨帝借助全球用户交互和全球资源整合的独有优势,在商业模式上制造了“代差”,建立起通过技术创新或产品改良难以复制的“护城河”,获得了在商业角逐中形成高维打击低维的机会,也在与国际高端品牌的正面竞争中牢牢掌握了主动权。
  动态的原创科技是竞争力内核
  经过梳理可以发现,卡萨帝高端家电全流程体系对应的是一个全球化高端制造体系,向外界展示为三点。其一,利用新技术支撑高端品牌,通过创新技术也就是“从0到1”的原创技术驱动,抢占未来发展的制高点。其二,立足改造提升传统产业,通过跨界融合、智能制造,将传统家电制造业打造成高精度和高效率的现代制造业,依靠产品迭代升级带动品牌高端化。其三,依托母体集团的互联网转型,从“互联网+”衍生出众多新产品新技术,开拓出更多新的高端细分市场。
  可以说,卡萨帝用一种全新的模式完成了对全球高端家电业的引领,或许这就是卡萨帝能够用10年超越欧美日韩高端品牌几十年甚至百年发展历程的“捷径”。卡萨帝能够提炼出这样一个领先诸多国际高端品牌的模式,得益于其背后的三个强大支撑力。
  第一,一流的资源。全球资源的整合能力被视为卡萨帝重要且独特的筹码。卡萨帝身后是全球最大的家电品牌集群,借助内外部的协同,更利于在全球范围纵深展开战略布局。如今卡萨帝不仅整合了斐雪派克、恩布拉科等顶尖科技资源,还拥有在业界享有盛名的宝马、法拉利等顶级设计团队。