CBN=CBNweekly C=Roberto Holthausen Campos
CBN： 在过去十几年间，消费者对冰箱的需求经历了什么样的变化？
C： 在不同的市场，消费者对冰箱需求的变化都是不一样的。比如在过去10年到15年，美国消费者对大容积以及更大的可移动控制门冰箱的需求越来越旺盛；而在过去10年，在欧洲市场，消费者对冰箱内置电子系统以及低噪音的要求越来越高；日本则在过去的十年，更看重冰箱内实现不同食物的分类保鲜；而中国消费者是最为“挑剔”的，所以我觉得中国市场也是最为特别的，他们把这些变化趋势整合在一起，并建立一套自己的系统，他们要的是一个“目前最好的”集合体。这些都是一步步发生的，总得来说，消费者对冰箱的需求越来越精细，而高效节能和低噪音是其中最明显的变化。
CBN： 除了“整合”，你觉得中国消费者对冰箱的需求还有哪些独特的地方？
C： 中国消费者更为“技术驱动”，他们紧跟技术潮流，所以他们非常注重各个方面的性能，比如更智能的家电。在过去几年，对节能和低噪音的需求越来越普遍，他们甚至希望是零噪音，因为有些时候，他们会把冰箱放在起居室。另外一个就是他们越来越看重设计，不管是外观设计还是功能设计，所以性能和设计在影响他们做出购买决定上，几乎是同样重要。
CBN： 厨电智能化是现在的一个流行趋势，你如何看待这个趋势？它是如何影响到冰箱的发展变化的？
C： 这是一个很重要的趋势，也是我们为什么投入那么多钱在技术研发和创新上的原因。我对“智能化”的理解更多的是“人性化的需求”。比如有些时候你可能需要对食物快速冷藏，而在冰箱内食物变少时，你可能需要启动节能模式。压缩机是冰箱的核心零部件，虽然你看不见它，但冰箱的很多创新都需要压缩机的创新。以前，压缩机的运行峰值都是被设定好的，无法满足你在不同条件下的需求。意识到这一点后，我们研发出了VES变频压缩机，你可以自行设置不同的运行峰值，而且它比定频压缩机冰箱能够节省25%的能耗，即使在电压不稳定的情况下也表现良好。这其实也是为什么越来越多的空调运用变频技术的原因。
CBN： 冰箱未来的发展趋势还有哪些？还有哪些未被满足的市场需求？
C： 因为消费者越来越喜欢大容积的冰箱，那就需要冰箱压缩机体积更小，重量更轻，从而为冰箱内部释放更多的空间；第二个是人们越来越追求食物的口感、营养因素，我们就要研究如何在同一个空间内实现用不同的方式保鲜不同的食物，满足不同食物对不同的温度和湿度的需求，做到精确保鲜；第三是降低冰箱运行时的噪音，这仍有可以提升的空间，目前还未达到一个理想状态；第四就是在各个行业都在强调的环保，除了不再使用含氟制冷剂，停止对臭氧层的破坏，还能做些什么；最后一个就是除了保鲜，让冰箱提供其它更多的额外功能，比如无霜、除菌等。