破局智能家电馨厨告诉你未来冰箱这样玩


  手机和电视之后,下一个迈入智能化时代的家电产品是什么?众多业内人士属意冰箱。
  两年前“智能化元年”的大门徐徐开启,冰箱与智能和互联网的融合之旅却磕磕绊绊,尽管众多企业纷纷跟进,形形色色的智能冰箱如雨后春笋般涌现,但智能冰箱遇冷!原因很简单,其一,没有找到企业和消费者双赢的赢利模式,喧嚣之后,企业发现只是赔本赚吆喝;其二,剃头挑子一头热,在被热情高涨的厂商忽悠之后,消费者得不到“酸爽”的体验无奈作罢。
  “冰箱除了制冷、冷藏之外,我们消费者究竟还需要什么?”中国家用电器协会理事长姜风发问。她也给出了自己的答案——消费者希望(智能冰箱)能够给我们的家人带来快乐和出色的生活。这是留给冰箱行业亟待破解的一个难题,走入死胡同的智能冰箱需要破局者。好在无需久等,馨厨冰箱给了市场和消费者一个惊喜。这台海尔推出的世界首款互联网冰箱从一开始就不走寻常路,玩法迥异:99%的冰箱只能做一件事,剩下的99件交给馨厨来做。口气就是这么狂!
  重新定义冰箱产品
  去年10月18日,海尔在北京艺术创新之地798 Dpark召开了互联网冰箱新品发布会,正式对外发布了全球首款互联网冰箱——馨厨冰箱,这是海尔布局智能u+生态圈的又一力作。
  用海尔方面的话来说,与其将这款产品定义为智能产品,不如将其定义为互联网产品更为贴切。那么,馨厨冰箱究竟是一款什么样的产品?对于行业而言,这款产品将带来智慧生活和产业生态的颠覆,打破国内原有的冰箱竞争格局;从微观而言,馨厨冰箱所折射的产品理念和技术,将支撑海尔冰箱大步走向国际市场。
  从硬件层面来看,海尔这款互联网冰箱以风冷无霜技术为基础,突破传统冰箱的功能设计,让冰箱拥有长期的记忆功能,在后期可以定制食品最佳口感的冷加工过程,提升食材口感。
  而真正可以凸显馨厨冰箱互联网产品属性的,则是其搭载了包括人体感应模块、TFT屏模块等行业创新硬件设施,组建出最为人性化的智慧生活服务平台。消费者可以真正与冰箱进行“对话”,询问天气、菜谱,甚至可以直接在电商平台进行购物。姜风表示,海尔馨厨冰箱可以称之为非常创新和有创意的产品,能够给消费者的生活带来更好体验。同时,海尔馨厨冰箱还会以用户需求为中心,加强与用户的交互、互动,让用户参与到需求搜集、产品设计等领域,从而满足用户的新需求。
  在业界看来,场景思维已逐渐成为家电企业“二次创业”的主力方向。不过在家电企业转型互联网的过程中,很多智能家电在研发上并没有脱离传统思路的窠臼,导致很多产品名义上是智能家电、互联网家电,但实际上并没有真正理解和体会到家电智能化应给消费者带来怎样的交互体验。对此海尔生态圈创新业务总经理廖信表示,馨厨冰箱将重新定义冰箱产品,也意味着厨房或将被重新定义。作为冰箱产品来说,最重要的功能是保持食材新鲜。不过,海尔会围绕馨厨冰箱打造出全新的社群概念。在海尔方面看来,未来整个生态圈包含硬件、软件、服务。所以,作为带屏幕的馨厨冰箱,其实产品的软件和服务方面同样具备着挑战。未来海尔方面也会在安卓和苹果系统上发布APP,服务将涵盖美食、娱乐、健康等不同领域。
  海尔的互联网冰箱产品,在姜风看来就是从另一个角度满足了用户的多种需求,特别是现在年轻一代消费者追求快乐生活方式的需求。对于冰箱行业未来的发展,姜风认为未来冰箱产品的主要发展动力依旧会靠创新,特别是在充满创新的互联网时代,需要品牌的想象力和创造力以快速扩展产品功能。
  背后的强大商业逻辑
  对于海尔馨厨冰箱的上市,也被海尔赋予了“家庭物联网最后环节打通”的厚望。而海尔馨厨冰箱带来的创新,也不仅局限于“冰箱+屏”的颠覆设计,更是在为消费者带来“管理做饭时间”最佳解决方案的同时,搭建开放生态体系。业界普遍认为,馨厨冰箱彻底打破了“冰箱=厨房工具”的传统认知,成为了一个互联互通的连接工具。
  而海尔馨厨产品背后的逻辑,则是海尔对于整个厨房生态圈的庞大布局。未来海尔将以海尔馨厨等智能硬件作为入口,整合众多资源搭建生态圈,为消费者提供一站式服务,也就是真正的智慧生活。所以,馨厨冰箱的面世,更像是海尔从家电制造商往智慧生活服务商转移的旗帜。这对于消费者来说,随着中国龙头家电企业的互联网转型,可以更快地享受到智慧生活。30多年来一直引领中国家电发展的海尔,也坚信通过自身的发展,引领家电行业迈上一个新的台阶。所以在企业向互联网转型的过程中,自然会因新生态圈的搭建,带来一些资源的重新配置和整合,从而产生一系列的影响。
  据了解,目前海尔馨厨以人体感应模块、TFT屏模块和音箱等创新硬件为基础,已经联合了蜻蜓FM、豆果网、爱奇艺、苏宁易购等主要网络资源,共同打造智慧生活体验模式。海尔冰箱产业副总吴勇也表示,目前海尔已拥有过亿的用户,每年还会增加几千万台的用户入口,庞大的用户群体能产生海量的数据,再加上海尔整合所有生态圈的资源,一定会给用户带来越来越好的使用体验。所以海尔的整个生态圈平台,前途是不可估量的。在吴勇眼中,馨厨冰箱将是继智能手机之后的又一个平台型产品,而这个平台型产品,也一定会对人的生活方式,以及行业发展产生影响,甚至会对整个商业规则产生影响。
  海尔馨厨冰箱的推出,也与当下全球家电市场的发展方向十分贴合。著名市场调研机构Gartner曾预测称,2020年全球物联网设备将增至250亿台,届时,全球物联网市场或将达到34000亿美元。面对如此庞大的市场,作为家庭物联网的重要组成部分,家电行业尤其是各领域的龙头企业向智能化、互联网化转型已经迫在眉睫。而冰箱作为厨房智能物联网的中枢,也被各国家电品牌看成是发力的重点方向,这些家电企业希望借冰箱打通家庭物联网的并联网络。可以看到的是,在互联网思维的带领下,海尔已经打造了第一款真正的互联网冰箱,实现了用户个性化定制,全流程的互通互联。相信海尔以用户为需求的创新模式,也正是互联网时代家电企业的发展方向。