2016年，是“十三五”规划开局之年，是推进供给侧结构性改革的攻坚之年，也是济南市实施“打造四个中心、建设现代泉城”的破题起势之年。济南市贸促会会长李玉明称，2016年，济南市贸促会将适应新常态，大力推进“贸易投资促进”核心业务，不断提升国际联络、信息调研、代言工商和商事法律服务水平，打造集引领、护航、维权为一体的综合国际贸易投资促进服务体系，为济南市企业提供“滴灌式”精准服务。
多措引领 为企业提供更多贸易投资机会
李玉明说，引领就是搭平台、拓渠道、找销路、拿订单、寻项目、引资金，做济南市企业开拓国际市场的引路人。
搭建“营销济南”平台。济南市贸促会为此组织好济南名优特商品（福州）展、济南名优特商品（泰国）展等1+N系列展会。用好“济南博览事业促进办公室”的牌子，不断提升传统会展工作水平。提前筹划2017年世博会相关工作，积极组织济南市企业参加20个国家级边贸博览会，100个境外特色专业展会，继续做大做强“商用车展”等重点内展项目。
落实“一带一路”战略。济南市贸促会为此对接行动方案，积极提供64个沿线重点国家经贸资讯，包括东南亚11国、南亚8国、中亚5国、西亚16国、中东欧16国、独联体7国和东亚的蒙古国，组织好“中国济南—东盟商机对接会”等重点项目，帮助企业赴沿线国家开展贸易投资活动、构建营销服务网络、参与产业投资和基础设施建设，带动产品、服务、装备、技术等“济南制造”、“济南创造”走出去。
拓宽国际联络渠道。济南市贸促会利用国家、省、市贸促会上百个多双边工商联络机制，注重关系维护、务实合作和作用发挥，进一步提高在获取贸易投资信息、组织配套活动等方面的工作质量和水平，多组织名声响、规模大、效果好、影响广的经贸活动。积极参加杭州B20峰会、精心组织高端访问团组等重大外事配套活动，真正把实力强、信誉好、产业关联度大的济南企业推向国际前台。
抓好招商引资工作。济南市贸促会以贸易促招商，以招商促贸易，贸易招商深度融合共同推进。整合系统资源，增强招商组织和谈判能力，加强对项目推介事前设计、事中服务、事后跟踪，落实抓实一批高端高质的招商引资项目，圆满完成市委、市政府交付的任务，为服务我市“四个中心”建设、打造发展高地、培育优势主导产业、强化产业支撑贡献力量。
全程护航 让企业高效顺畅放心大胆闯世界
“护航就是强化覆盖报价、签约、备货、装船、运输、保险、通关、结汇等国际货物贸易全过程的服务功能，做济南市企业开拓国际市场的陪护人。”李玉明说。
济南市贸促会为此做实阿里巴巴“一达通”项目。研究借鉴“互联网+外贸”的经验和模式，努力实现贸促会传统业务与“互联网+”平台的深度融合，为贸促工作提供新引擎。承接政府交付的任务，按照“521计划”的目标要求，即一年之内帮助500家企业实现至少2亿美元业绩，积极推进与阿里巴巴“一达通”项目合作，打造从“外贸资讯”到“外贸交易”一站式服务链条，为广大中小企业和个人从事对外贸易提供全面的外贸服务。
推动贸易投资便利化。做好一般原产地证、国际商事证明书、代办领事认证三项传统出证认证业务。大力推广ATA单证册和优惠原产地证业务，拓展服务职能，创新完善服务体系，最大程度地帮助企业享受通关便利、降低经营成本。落实《国务院关于加快实施自由贸易区战略的若干意见》，加大宣传和培训力度，帮助更多企业用好用足中韩、中澳、中国—东盟等自贸协定项下的优惠政策。积极参与通关一体化、海关企业诚信体系建设等工作，帮助企业提升通关、物流、退税、金融、保险等综合能力。
强化经贸摩擦预警和应对。紧密跟踪紧固件、机电、钢铁等济南市重点产业、集群产业的动向，及时发布反倾销、反补贴等经贸摩擦预警信息，指导企业积极应对“双反”调查，积极参与国家贸促会牵头组织的对外经贸游说，保护和巩固好来之不易的国外市场份额。
法律维权 使企业海外正当权益不受侵害
“维权就是发挥贸促会在商标、专利、调解、仲裁等国际商事法律领域的业务专长，做济南市企业开拓国际市场的保护人。”李玉明说。
济南市贸促会为此强化知识产权工作。适应新常态，助推大众创业、万众创新，提供知识产权培训、信息咨询、纠纷解决等服务，帮助企业增强知识产权意识、抓好海外知识产权布局、提升海外知识产权风险防控能力。加强信息开放运用，拓展服务渠道，为企业创新驱动提供保障。积极参与中国制造海外形象维护“清风”行动，加强出国展览知识产权工作，维护济南企业的正当权益和良好形象。
提高企业风险防范能力。争取国家贸促会商事法律服务中心在济设立地方机构，向企业提供咨询投诉、审修中英文合同、重大项目谈判、海损理算、商事调解等系列化服务。使用、维护好“中国贸促会系统失信企业数据库”，及时发布境内外企业信用风险提示和预警通告，建立企业风险防范与惩戒于一体的监控管理平台。大力推广海外应收账款追收服务，帮助企业应对国外客户拖欠货款、货代无单放货、国外银行不按信用证付款等业务难题。积极引进和推广“Intercoms2010”“UCP 600”等国际商会规则惯例。指导企业建立健全产品标准和认证体系。
推广普及商事仲裁业务。依据联合国《承认和执行外国仲裁裁决的公约》（纽约公约），仲裁裁决可以在世界上150多个国家得到承认和执行。由于同“诉讼”相比，“仲裁”具有一裁终局、程序国际化、独立公正、执行便捷等特点，使得在国际经贸争议纠纷中选用“仲裁”方式解决问题，对当事人而言更为经济。
精准服务 帮企业解决贸易投资难题
建立重点企业联系机制。李玉明说，济南市贸促系统工作人员，每人至少经常性地密切联系1家企业，工作方式实现由“漫灌式”向“滴灌式”转变。在助力企业开拓国际市场、扩大市场占有率、招商引资、引进技术、转型升级等方面，有重点有侧重地实现精准服务，最大限度发挥企业的龙头带动作用和引领作用。帮助那些既有出口资质又有出口业绩的企业，不断扩大出口规模；帮助那些虽有出口资质但无出口业绩的企业，实现出口零突破。
为企业量身定制专业服务。加大经贸信息的收集、整理、分析和发布力度，利用网站、微信公众号、内部刊物等多种方式，向企业提供个性化、多样化的实用资讯。围绕自贸区政策、双向投资、跨境电子商务等题目，组织更多更符合企业需求的培训，帮助企业提高经营管理水平、提升核心竞争力。
充分履行代言工商职责。围绕市委、市政府关心的重大问题，以及外经贸领域的热点焦点问题和苗头性问题，主动开展调查研究，深入实际，分析论证，实事求是写出调研报告，为上级部门决策提供参考。及时向有关部门反映企业的困难和诉求，有针对性地提出对策建议。