摘 要 2015年四总部颁布《關于进一步规范基层工作指导和管理秩序若干规定》明确了智能手机使用的政策，此后军队移动社交媒体应用服务快速发展，文章结合调查归纳了当前军队移动社交媒体发展的概况，主要运营平台、运营主体、服务内容情况，介绍了典型案例。
关键词 军队；移动社交媒体；发展现状
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）14-0032-02
1 总部政策为军队移动社交媒体应用与服务提供了依据
经中央军委批准，四总部（原）2015年7月颁发《关于进一步规范基层工作指导和管理秩序若干规定》（以下简称《规定》）①。《规定》适度放宽了手机网络使用的限制，明确“在符合保密要求的前提下，军队人员在课外活动时间、休息日、节假日等个人支配的时间，可以使用手机（含智能手机），可以通过个人移动终端或者军营网吧使用互联网。”而此前，军内严格禁止使用3G手机、智能手机。《规定》要求师旅级单位制定具体办法，随着相关政策落地，在一定程度上为军队移动社交媒体应用发展提供了政策保障。
2 军队移动社交媒体应用与服务发展概况
在相关政策出台前，军队移动社交媒体服务应用主要以军队大单位、传统纸媒及名人个人开设微博为主。其后，则涌现出期刊杂志出版社、院校与医院及下属单位、科研机构及个人（或以个人名义）开设的社交媒体服务，在运营平台、主体、服务内容等方面均体现出多样性，也产生了有一定影响力的典型应用案例。
2.1 运营平台
军队移动社交媒体应用服务主要以微信、微博与App应用三种平台为主，有个人与机构法人身份开设账号两种形式，以满足与军外单位或个人开展外协业务、信息传播与服务需要为目的，起到一定范围内的信息报道与沟通联系的作用。
2.1.1 微博
解放军报法人微博“军报记者”2013年12月31日正式在开通上线②。2015年首个军内大单位海军的“中国海军发布”开通上线，总政组织部和全军政工网、解放军报联合推出的八一青春方阵微博公众号开通③，总后勤部“现代后勤”、国防部的“国防部发布”也陆续上线④。经审批以个人身份开通微博的则有军事科学学会副秘书长罗援、国防大学戴旭大校和房兵教授和海军大连舰艇学院徐绿
山等。
2.1.2 微信
军队个人或机构注册的微信公众号数量较多，比较有影响的包括“军报记者”“国防参考”“冲锋号”“人民前线”“空军发布”“战略前沿技术”“国防科技要闻”“全军武器装备采购信息网”“当代海军杂志社”等，其他如“军理工研究生招生”“坦克装甲车辆”“晓月无声”“掌上军图”等，更多的微信公众号是由军队医院、电影院、院校及下属机构等注册运营。除公众号外，通过建立微信朋友圈，针对虚拟团队在较小的社交范围内交流，实现管理组织、学术交流等目的。
2.1.3 App应用
较为典型的是解放军报客启端、军事医学科学院开发应用的“掌上军图”App。还有部队自主开发了智能手机互动答题系统，进行党员政治理论考核⑤。除独力开发App应用外，一些军校图书馆采购了数字资源集成服务商提供的移动图书、期刊数字阅读终端，为读者提供基于社交媒体的移动阅读服服务，本质上是服务商App应用功能与资源服务的延伸。
2.2 运营主体
军队移动社交媒体应用运营主体有两类：机构组织与个人。机构可大致归为总部机关、报社、出版社、医院、教育科研机构如院校与科研院所及其下属单位、各机构下属休闲与生活服务部门等6大类，其中最为常见的是医院及下属科室。这些军队机构均有与军外单位或个人协作服务业务，有开展微信等社交媒体运营与服务的内在需要。除机构主体外，还有一些个人运营的微信公众号，如“戴旭观点”。以个人名义运营的社交媒体，一般都实施了严格的内容审查或建立了政策规范，比如“晓月无声”，但以个人名义注册并运营服务的，为数不少实质属于军队机构微信公号，原因主要是这样能相对简化注册认证流程。
2.3 服务内容
军队开展移动社交媒体服务基本没有涉及军事活动秘密、线上支付等相关内容，受其保密性与管理要求影响，在内容上体现出很强的选择性，其主要集中在以下几方面：
1）媒体传播。军队媒体所属社交传媒的信息多以政策解读、军事评论、军事科普、国防教育和军旅生活为主，向外界提供全军及各军种、战区有关军队改革、战略转型、军队建设管理与训练等各方面的新闻消息报道。其本质是传统媒体的业态创新。如《解放军报》微信公众号群，人民前线微博微信等。
2）信息公告。主要是针对特定受众群体，以公众号发布重要通知公告。如解放军理工大学研究生招生办的“军理工研究生招生”公众号，发布了该校研究生招生工作相关的全部重要信息，自2015年10月到次年7月，微信公众号发布了共32条信息，包括博士、硕士、工程硕士三类考生招生简章、考生报名及信息修改、确认、材料寄送、考试与复试安排、成绩公布与复查及结果公示、通知书寄送、服装尺寸的相关通知信息，通过微信发送可以直达关注者本人，满足信息发布与考生信息咨询需要⑥。
3）科技信息服务。主要面向科研院所、高等院校及相关领域管理与科研人员和学员，报道前沿科技特别是国防科技领域的动态、综述或专著信息。如“国防科技要闻”，由中国国防科技信息中心主办的《现代军事》杂志注册运营，提供最新防务动态快讯、国防科技重点领域年度研究报告和专家著作、译著的产品服务信息报导。“战略前沿技术”“晓月无声”等则为个人身份注册的微信公众号，提供国防军事科技信息报道服务。此外，还有军校图书馆在探索加入超星公司云舟空间，利用网络资源与社交媒体提供阅读服务。
4）业务营销推广。主要是结合机构业务职能，面向社会大众进行营销推广。以面向社会大众的教育、医疗、出版、生活服务等内容为主。如军事医学出版社微信公众号2016年3月发布了《当医者遭遇记者》《系统评价/Meta分析理论与实践》《部队心理卫生训练规范与实施方案》等14种图书或丛书新书推荐信息⑦。
5）学术交流。主要是针对本领域相关科研教学人员，通过快捷的移动社交媒体开展学术交流，组织线上线下学术活动。如“远望智库”公众号除发布学术交流成果外，还依托平台，通过军内外机构联合，组织举办国防军事方面的论坛与学术报告等活动。
2.4 典型应用案例
2.4.1 微信公众号：远望智库新媒体矩阵
远望智库是工信部授权军民融合科技服务机构。聚焦前沿科技领域，开展前沿信息挖掘梳理、前沿资讯生产传播、军民融合项目选择筛选、前沿科技预见预测、科技评估评价以及军民科技融合发展等工作，致力于成为前沿科技瞭望者、前沿思想诞生地、军民融合项目孵化器和军民融合彩虹桥，打造科技领域高端智库和第三方评价机构，为国防科技自主创新、武器装备跨越发展和保障国家科技安全提供智力支撑⑧。远望智库旗下前沿媒体矩阵包括战略前沿技术、无人争锋、装备参考、空天大视野、网信科技前沿、军民融合观察、海洋防务前沿等7个微信公众号。
2.4.2 新浪微博：“军报记者”
军报记者是中央军委机关报《解放军报》的法人微博，解放军报社旗下媒体，由专业军事记者全天候供稿，每日更新，报道军队和国防建设权威资讯，评论军事焦点新闻。开通后截至2016年4月26日，粉丝数953.3万人，发表微博44 063条⑨。微博文风活泼，对重大热点事件回应及时，粉丝数量目前居所有军事类微博之首。2016年6月由中央军委政治工作部组织对涉军微信公众号影响力进行了评比，在产生的《军队和中央媒体军事类微信公众号排行榜》中，该公众号排名第一⑩。
2.4.3 App应用：掌上军图与解放军报客户端
由于军队多样化军事任务的拓展，对信息保障提供了更高的要求，解放军医学图书馆着眼于手机、平板计算机等移动设备与馆藏资源结合，于2015年1月上线了“掌上军图”客户端，在移动环境下为用户提供有效的泛在服务方式，将信息精准快速地传送到需求者手中。经过认证的军队医教研人员为合法用户，提供书架、卓越学术搜索、通知公告、馆藏查询、学术资源、公开课、PUBMED医学期刊、报纸、视频、数据库导航等服务功能，可以在手机、pad等移动设备上完成个人借阅查询、馆藏查阅、中外文检索、浏览图书馆最新信息，方便快捷的移动阅读该馆电子图书、期刊、报纸等海量资源，并且允许用户自行添加订阅内容。该应用进行了后续更新升级与功能优化。
解放军报客户端有“独”“锐”“深”“忆”4大板块以及“新闻发言人”“八一电视台”“军事图片库”“军校集结号”等8大栏目，具备QQ、微博、微信、人人这些社交平台第三方登录、社交分享和评论功能以及收藏、离线阅读功能。
总的说来，军队机构利用移动社交媒体平台延伸与创新，拓展了管理与服务工作，改善了移动阅读体验，丰富了管理、服务的手段，有效地维护和拓展了关系网络，提高了原有内容资源、技术资源、条件资源、管理资源服务效益，提高了用户归属感。但军队移动社交媒体服务应用较之目前市场有很大的局限性，如应用限于互联网网域、应用不涉及主体工作内容、难以从内部吸纳整合更多资源产生更大突破等，这是由社交媒体的本质与军队各项活动组织运行的高竞争性、保密性决定的。未来军内移动社交媒体应用发展，需要线上线下加强融合协同、与军外相关科技、防务领域机构与媒体加强合作，促使影响力进一步增长。
注释
①《关于进一步规范基层工作指导和管理秩序若干规定》四总部联合颁发2015-07.
②解放军报法人微博正式开通上线.[2013-12-31].http：//mil.news.sina.com.cn/2013-12-31/1111757702.html.
③岳菲菲：军方“发声”新招频出 中国军队首个官方微博上线，北京青年报，2015-04-23.
④“军报记者”官方微博.军队加快“微”传播步伐，今天总后勤部开通微信公号.[2015-05-29].http：//sg.weibo.com/user/jfjb/3847893750666301.
⑤张军钟，高国：解放军智能手机安上了部队自主开发的APP.[2016-09-08].http：///profile？src=3×tamp=1473305729&ver=1&signature=afk*eMjMsj82Hh-rQLkIUy0QdaFO4IVGN5ndQ18QRSvar0Tx0vzO2Qc8wUsWvKaug1CpruOlSe7VoZ-f63Q-bQ==.
⑦搜狗微信公众平台搜索.[2016-09-08].http：//mp.weixin.qq.com/profile？src=3×tamp=1473312022&ver=1&signature=lFaldT5jPCc8v7xiR625ojob-uxAh2rBc7Sno66olsOoVE3fRsAVomtADbB7A5EEZaRNYqMldKFuj7jL4ANJiA==.
⑧搜狗搜索https：///gongsi/f7521a42f2c409b503Zz09S1.html.
⑨解放軍报微博.[2016-09-08].http：//weibo.com/jfjb？refer_flag=1001030103_&is_hot=1.
⑩军事类微信公众号排行榜公示.[2016-09-08].http：///jmywyl/2016-06/19/content_7109837.htm
解放军医学图书馆推出手机客户端“掌上军图”.[2015-01-27].http：///jwgz/2015-01/27/content_6325514.htm.
解放军报客户端上线.[2016-09-08].http：///jfjbmap/content/2014-08/01/content_83444.htm.