我国民法中的“赔礼道歉”
摘要：我国民法将“赔礼道歉”规定为一种特殊的民事责任承担方式，一般适用于精神损害赔偿一类的案件。实践当中，“赔礼道歉”具有重要的功能和价值，可以也应当有强制力保障其有效地执行，同时还应严格规范地进行适用。
关键词：赔礼道歉；民事责任；执行；适用
中图分类号：D923文献标志码：A文章编号：1002-2589（2012）23-0100-02
一、我国民法体系中的“赔礼道歉”
在我国民法体系中，“赔礼道歉”被规定为一种特殊的责任承担方式。《民法通则》第120条规定：公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉；《侵权责任法》第15条将赔礼道歉列入了侵权责任的主要承担方式；《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第8条规定：因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，被害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉；《消费者权益保护法》、《著作权法》等法律及相关司法解释也对“赔礼道歉”作出了专门规定。还要注意的是，在我国的刑法、行政法领域，“赔礼道歉”也多有适用。例如，《国家赔偿法》就将“赔礼道歉”规定为各级政府各部门承担行政违法责任的一种重要方式。
通过对现行法律和司法解释的简单梳理，我们不难看出，在我国，“赔礼道歉”的适用范围包括对普通公民、法人等民事主体人格权益的损害。有别于刑法所要求的严格的“罪刑法定”，民事法律赋予了法官更大的自由裁量权，甚至允许适用类推，因而在我国的司法实践当中，赔礼道歉的适用范围时常跳出了法律条文所列举的内容，呈现扩大的趋势，在民间邻里纠纷、医疗事故责任、环境侵权等案件中也多有适用。总的来看，涉及人格权、人身自由和精神损害等需要精神抚慰的案件都有可能适用“赔礼道歉”。
二、民法中“赔礼道歉”的合理性分析
多年来，“赔礼道歉”这种责任承担方式丰富了我国侵权行为救济的途径，帮助法院更好地解决矛盾纠纷。但由于法律规定相对模糊，“赔礼道歉”不仅在理论上争议颇多，也造成了司法实践中困难重重，其适用范围、适用条件、适用标准以及执行都存在各种问题，这直接导致有学者质疑该责任承担方式的合理性。在这里，我们可以先抛开司法技术方面的细节，首先从功能价值入手，宏观上考量“赔礼道歉”的合理性。
（一）金钱赔偿的局限性
民法之所以对民事责任及其承担作出详尽规定，目的在于最大限度地调节侵权关系，为被害人提供救济。在涉及侵权行为的责任承担和救济时，我们最先联想到的往往是“赔偿金”、“抚慰金”。诚然，在现代文明的市场化条件下，金钱方面的赔偿、救济是合理的，也是必要的，既具现实性，又具正当性。但无可否认的是，在多元化的社会背景中，金钱赔偿有时也显得苍白无力，尤其是有关人格利益的精神损害、精神抚慰类案件。正如美国法学家庞德指出，“对一个被害人的情绪、荣誉和尊严进行估价，就简直是不可能的了。”现实中，一些当事人往往不求损害赔偿，只求赔礼道歉，这种行为用最通俗的语言来形容就是“讨个说法”。近年来，“1元官司”、“公益诉讼”大量出现，在这些案例中，当事人起诉的目的都不是获得赔偿金。再有，从实际效果来看，对于腰缠万贯或是身无分文的侵权人来说，单纯的金钱损害赔偿对其意义并不大。另外，随着以保险制度为代表的社会化责任分担机制不断发展，金钱赔偿作用乏力的问题也日益凸显，甚至出现了“侵权法死亡”、“侵权法危机”这样的论断。以“赔礼道歉”为代表的非金钱性责任承担方式，恰恰弥补了赔偿金、抚慰金制度的先天不足，为民事侵权纠纷提供了多样化的解决途径。
（二）对双方当事人的积极意义
从被害人的角度看，“赔礼道歉”作为一种责任承担方式，是一种有效的救济途径。一方面，它使被害人的愤恨得以发泄，从而满足被害人的报复欲；另一方面，它能在最大程度上抚平被害人的精神创伤，使其恢复尊严。因此赔礼道歉首先应是侵权人承认被害人的权利、向其表达尊敬和忏悔的一种仪式。
从侵权人的角度看，“赔礼道歉”是其良心忏悔的有效途径，更为现实的是，侵权人可以通过公开道歉向社会表明：他不是一个恶魔，他具有一般人具有的道德能力，进而修复个人道德形象和社会形象，再度为公众接纳和认可。
（三）我国国情的需求
我国有着悠久的历史文化传统，“儒家文化”、“礼治社会”的指导思想延续千年，承继至今，也深刻影响着当代的社会主义法治进程。在矛盾纠纷的解决上，中国文化强调“和谐”、“和解”，在维持和谐的社会关系方面，“赔礼道歉”很大程度上充当了润滑剂。重视礼貌、讲求人情面子一直以来都是我国传统道德观念的重要组成部分，在这样的社会文化背景下，赔礼道歉经常能够以低廉的成本促成当事人谅解、和好，帮助实现赔偿协议的达成，对民事纠纷的顺利解决往往有意想不到的良好效果。
三、“赔礼道歉”的执行和适用
（一）一般执行方法
“赔礼道歉”出现在最新的《侵权责任法》中，这体现了立法者对它的肯定。“赔礼道歉”的执行方式，按照《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第10条的规定，“可以书面或口头的方式进行，内容须事先经人民法院审查”。也就是说，“赔礼道歉”的形式相当灵活，实践当中可以根据不同的情况予以执行：可以由侵权人当面道歉以求得被害人谅解；可以在居委会、村委会协助下在居住区张贴公开信；可以在案件影响范围内的报刊等平面媒体上刊载道歉声明；此外，召开新闻发布会、在网页留言等形式也都可以采用。对于道歉内容的刊印，可以参考日本“道歉广告”的做法，法院在判决中规定版面位置、字体大小等，以方便“赔礼道歉”的执行。
（二）“赔礼道歉”的强制执行问题
有反对意见认为，“赔礼道歉”需由侵权人发自内心，真诚忏悔，在判决生效后被告拒不履行赔礼道歉义务，法院是无法强制执行的——假如国家机关违背个人意愿代替个人作出意思表示，这种做法本身就违背了公民的个人自由，是对公民人格权的侵害。