美的入主小天鹅后，对人事、业务作了小幅度的调整，基本保持了管理的连续性，通过调整协商，在很多业务细节中发挥了积极作用，不过这仅仅是开始
小天鹅被美的收购后，其未来走向广受业内外关注。
9月初，一位原小天鹅中层向媒体表示，“6、7月间，公司中层人事变动很大，一些老员工感到紧张……”其实，让老员工们感到紧张的原因还包括，原小天鹅每年都会为员工涨10%的工资，今年在有良好盈利的情况下，一些中层干部的工资未涨反跌。
该人士透露，“员工的工作热情、工作态度都受到了伤害。”“由于美的新进入的员工待遇高过小天鹅原有人员，一些老员工因此出走。”
小天鹅原销售公司总经理焦为民于6月底辞职。就此，美的制冷集团总裁、无锡小天鹅股份有限公司董事长方洪波认为，所谓的“伤害”只是影响了部分员工的利益，“出走”亦是个人行为，但对小天鹅提升效率来说，有利无害。他指出，美的提倡效率，并说“美的有收购合肥华凌股份有限公司、合肥荣事达洗衣设备制造有限公司等成功经验，如今的小天鹅也不例外”。
美的系管理者4月开始进驻小天鹅，之后便开始人事调整。“伴随人事变动，部分员工的工资出现了2000至3000元不等的降幅。”6月集团裁员40%，7月又传出裁员8%-10%的消息。对此，美的洗衣事业部总经理王金亮并不讳言，“目前世界经济增长趋势放缓，受美国次贷危机和原材料价格高涨的影响，企业经营环境急需改革。”
同时，方洪波也向媒体解释，“以绩效定工资，就是要打破小天鹅原来的旧管理体制，把美的管理经验移植到小天鹅。”他认为，企业经营不会一成不变，人员去留也是经营需要。同时，他也提到，工资水平没有降低，而是人员岗位的调整引发的工资调整。
据美的集团介绍，公司有补充新鲜血液的企业文化，每年都会从高校录用约1000名学生，今年美的集团招聘了1600名应届毕业生。
原小天鹅董事会董事、美的制冷集团营运总监王建国也强调，重组人事，导致个别人不满也在情理之中。“现在公司在业务流程的优化和调整中，有经验、有能力的人员将继续保留，冗余员工或不合格的员工将进行调整，乃至裁汰。”王建国说。
合并后市占率下跌
小天鹅A(000418.sz)发布的2008年第一季度财报显示，2008年1至3月实现主营业务收入11.38亿元，同比下降21.40%；净利润3,318.96万元，同比增长118.03%；每股收益0.09元。而近期小天鹅发布的半年报显示，2008年1至6月营业总收入242,443万元，同比减少14.58％；净利润6,674万元，同比增长38.87%；折合每股收益0.12元。
8月中旬，DCCI互联网数据中心公布《2008中国市场品牌消费测量数据/BCI指数报告——上半年》称，部分洗衣机品牌今年上半年较去年市场占有率出现下滑，其中即包括小天鹅、荣事达、三星和金羚。
从数据可以看出，小天鹅主营收入与上半年洗衣机行业整体增长态势背离，下滑14.58%。小天鹅集团内部人士也认可“小天鹅洗衣机市场占有率下降”这一趋势。该人士向媒体表示，今年上半年，美的电器（000527.sz）收购无锡小天鹅股份有限公司（小天鹅Ａ）之后，正在对后者的洗衣机业务架构、市场战略、人事等方面作调整，调整尚未到位是小天鹅洗衣机市场占有率下跌的一个原因。
但是，整合提升了公司的经营效率。半年报中，公司三项费用之和为4.09亿元，同比下降14.84%，成为净利实现增长的重要推动力，效率的提升表明美的对公司的整合已经初见成效。
虽然受原材料价格大幅上涨的影响，公司的冰箱、电机、配件等业务毛利率均呈现不同程度的下滑，但主营洗衣机业务发展态势比较乐观，同比上升了3.12个百分点。公司进一步明确了以洗衣机业务为核心业务的发展方向，滚筒洗衣机业务和高端波轮全自动洗衣机的销售比例上升推升了整体毛利率。
业界人士认为，合并后的美的小天鹅短期市占率可能落后于行业平均水平，但凭借美的深厚的品牌积淀以及对行业的把握能力，公司将重新回到行业前列。
长期看，美的入主后，小天鹅公司的经营机制会逐步调整到更适应于高度竞争的家电行业，同时小天鹅公司能够充分借助美的电器的物流配送体系、采购体系及零售渠道控制议价等能力，实现优势互补、协同发展。
美的对小天鹅的整合才刚刚开始。
协同效应
今年下半年，小天鹅仍将深化“软”组织的调整，实现流程优化。
据行业经验，并购业务的整合过程一般需要3-5年，美的却计划在2年内完成对小天鹅的整合。方洪波指出，美的以往的收购案例，一般都在2年内进入正轨，“在小天鹅的这次收购中，我们也希望在1至3年完成整合，最好是2年内完成。”
小天鹅产品层面的调整已经体现在美的2008年的中期财报中。2008年中期，小天鹅洗衣机收入占总收入的比例达到61.24%，比去年同期大幅提高16.17个百分点。电冰箱、电机和其他收入大幅萎缩，分别比去年减少48.28%、57.96%和46.52%
在明确了小天鹅的定位后，美的将全面推进洗衣机业务，逐渐剥离掉原来的洗碗机、电机、电磁炉等非核心业务。王建国称，“我们希望能重现小天鹅第一品牌的地位，美的看好小天鹅的未来。”
为扩大核心产品产能，今年6月，小天鹅工业园破土动工，该项目计划投资6亿元，首期工程将于2009年4月底正式投产，到2010年洗衣机产能将达到700万台，其将成为小天鹅洗衣机的重要生产和研发基地。小天鹅内部人士称，小天鹅将以高端产品为主打，以保证利润率。
王建国介绍说，市场因素催生了整合，整合过程中出现的冲突，需要在经营中调整。
正如方洪波所言，美的和小天鹅的协同效应将随着整合的进展慢慢显现。