时尚品牌开始贩卖生活方式

http://img1.qikan.com.cn/qkimages/cjtx/cjtx201407/cjtx20140710-1-l.jpg
  位于北京悠唐生活广场一楼的H&M,由于位置极佳,成为H&M北京19家门店中人流量最多门店之一。这家店靠近路边的橱窗以及最靠近门口区域通常摆放着每一季的最新产品。但是,最近路过的行人会发现,这个门店变得面目全非。
  在经过了两个月的整修后,新开张的H&M看上去更像是宜家的样板间——地毯靠垫,床单桌布,香薰蜡烛……
  今年2月,H&M将其家居系列产品引入中国,在北京、上海、成都和苏州的4家门店内上市,悠唐店也是其中一家。同时H&M的官网也在女士、男士、儿童几个品类之后,增加了HOME的产品目录。
  事实上,H&M并不是第一家进军中国家居行业的快时尚品牌。早在2011年,Zara就将家居系列品牌Zara Home带入中国,目前在中国已经拥有了16家门店。
  “时尚品牌做家居,主要是为了提振销量,”财富品质研究院院长周婷说,“他们过去的主要增长模式是通过增加店面数量来带动销售,但是当店面数量已经达到一定程度时,就要从产品多元化上入手。因为本身占据着原材料和设计的优势,做家居产品是一个不错的选择。”
  Zara母公司Inditex最近发布的2013年财报印证了周婷的说法。2013年,Zara Home的销售同比上升29%,成为旗下8个品牌中增长最快的品牌。
  每年3月、4月是大部分跨国公司的会计结算期。很多时尚品牌最近都发布了2013年的财报,整体来看,服装鞋帽类产品下滑的趋势非常明显。
  “服装、手袋是最注重性价比,也是最容易大众化的品类,一旦品牌被大众化,销量就会出现可欲性(desirability)与可得性(accessibility)的平衡问题,这一点并不只是表现在快时尚产品里,奢侈品牌表现得更为明显。”周婷解释说,当你发现身边的每个人都挎着一个Gucci或者LV的手袋时,这个品牌就将迅速失去高端客户。
  中国这样的新兴市场也难以幸免。2013年,LV在中国的销售增长仅有1%左右,开云集团(Kering)2013年的三季度财报也显示,集团旗下的Gucci品牌三季度销售下滑5.4%,表现不尽如人意。
  贝恩公司最新发布的《2013年中国奢侈品市场研究》显示,2013年中国内地整体奢侈品市场增速进一步放缓,年增长率为2%左右。而2012年,这一数字为7%,此前的2011年,这一数字为30%。
  贝恩预计,这一缓慢增长的态势还将延续到2014年。在贝恩公司全球合伙人布鲁诺·兰纳看来,中国奢侈品市场已经迅速从圈地阶段,发展为持续关注客户体验和可比门店销售额的阶段。
  这个过程在日本用了10至15年的时间,中国只有不到5年。
  不难看出,无论是真正的富豪还是新崛起的年轻消费群体,都已经不能简单的被Logo打动,他们现在从注重性价比、个性化与多元化,快速进化到学习如何有品位的生活。
  说到品位,奢侈品牌在这方面占据了品牌影响力的优势。
  阿玛尼、范思哲、爱马仕也都在纷纷扩大自己的家居系列,让消费者完成一站式购物,去这些品牌的门店看一看,销售顾问正向顾客普及这样一种概念:“这个品牌的粉丝都是严重的完美主义者,自己的家居和穿戴应该高度统一。”
  实际上,奢侈品牌进入生活还有更多元的解放方案。
  波士顿集团的一份报告指出,目前奢华体验市场的规模高达9800亿美元,相比之下,个人奢侈品市场规模仅3900亿美元。所谓的奢华体验涵盖汽车、艺术品、豪宅、科技设备、高级饭店和旅游等。
  的确,越来越多的奢侈品牌进入到了酒店等服务行业。以路易威登设计、运营的“白马庄园”酒店为例,该集团的酒店企划负责人Oliver Lefebvre是这样解释的:“向酒店业发展对于集团而言是一种自然扩展。因为我们品牌的多样化,可以使我们清楚了解客户从上至下的需求。”
  除此之外,登喜路之家、爱马仕之家、古驰咖啡店,普拉达甜品店,路易威登在上海旗舰店的三四层变成了会所……这些奢侈品牌的“跨界”正在打造立体环绕式的产业链,培养消费者对品牌的情感和消费习惯。
  而且,扩展产品线总比寻找新客户要来得容易。“发展一个新客户比留住一个老客户要多花几倍的精力,为了留住忠诚客户,奢侈品牌就要提供覆盖顾客生活方式的全方位的产品。”周婷说。
  时尚圈的跨界产品
  美食
  普拉达:拥有老字号的米兰甜品店Pasticceria Marchesi。
  路易威登:意大利米兰咖啡馆Cova的多数股权。
  托德斯:推出了自己的咖啡品牌,每出售一袋标价12.99美元的咖啡
  爱马仕:在韩国首尔拥有一家咖啡店,从建筑格调到一张纸巾都带有品牌烙印。
  古驰:上海iapm广场内地首个古驰咖啡店。此前,古驰在意大利佛罗伦萨和日本东京开了咖啡店。
  香奈儿:日本东京银座Beige餐厅。
  酒店
  菲拉格慕:目前该品牌旗下已拥有9家酒店。
  范思哲:澳大利亚黄金海岸建造了奢华的范思哲酒店
  宝格丽:与万豪酒店集团推出了米兰宝格丽酒店,随后建造了宝格丽巴厘岛度假村及伦敦宝格丽酒店。
  米索尼:在爱丁堡开设了首家酒店后又在科威特、苏格兰和迪拜开设了几家酒店。
  阿玛尼:世界最高建筑——迪拜塔内开设了首家酒店,占据了迪拜塔的8层空间。
  地产
  阿玛尼:集团旗下的阿玛尼室内设计工作室与门里集团携手,在中国成都设计并打造豪华住宅项目阿玛尼艺术公寓。
  爱马仕:参与设计了新加坡高端豪宅地产商SC环球推出的位于新加坡百德申山(Paterson Hill)的旗舰豪宅项目马克百德The Marq。
  范思哲:在菲律宾推出了亚洲的第一所由Versace家居设计并且使用其品牌的住宅项目。
  图释:Zara是较早将Home产品线引入中国的时尚品牌之一。