拣个便宜货卖场样机买不买?


  现象
  
  北国名城的冬季,某电器购物广场前的人海十分抢眼,一字形的队伍慢慢变成两队、三队,过往的路人纷纷驻足询问:“这是什么活动?”,价值100万元的家电样机3小时就销售一空。提前两个小时就来排队的长先生说:“家电样机与新机相比确实便宜,可我总觉得买样机不踏实。而这次既给免费送货,又能得到与新机同样的售后服务,我放心了!”订户李女士早在几天前就“下手”了——她先到家电卖场选好了样机,就等活动开始这一天。“其实,样机与新机在质量上相差无几,只是先开机和晚开机的区别。”李女士一副行家的口吻。
  在这个金色收获季的一个周末。同样的情形在某江南名城的各大家电卖场再次上演,在现场可以看到,电视机、冰箱、洗衣机等十几个品类的家电均参与了样机甩卖活动,折扣从2~7折不等,有的小家电甚至低至1折。平日高高在上的平板电视、双开门冰箱等“大件”也加入了“血拼”,某卖场一款对开门冰箱售价比平日低了近3000元,吸引了不少消费者的眼球。现场的消费者对样机表现出极大兴趣,很多降幅较大的时髦货在前几天就已被订购,一口气买了一台松下平板彩电和一款双开门冰箱的王女士兴奋地说:“样机的质量和性能跟新机差不多,价格却低了很多。”
  
  分析
  
  样机一般是商家出于某种原因推出的对商品的一种打折销售形式,特别是节假日促销中,经常会在商场看到贴有样机标签的大件家电商品,拿平板电视来说,每个品牌,型号的新品往往都会进行现场演示,供消费者观赏、对比和挑选:于是当一个型号停产,新产品上市前,这些液晶电视样机都要处理,价格少则削价20%,甚至半价,让人禁不住跃跃欲试。
  
  买数字家电就和找对象一个道理,平平淡淡才是真、实实在在才叫福,明白什么合适自己,该出手时就出手才最要紧。由于家电市场管理较严,行业规定样机时间最多不能超过2~3个月。所以,所有样机上面均注明了生产日期,消费者可在现场直接看到样机的情况,对于外观是否有损伤,消费者通过肉眼即可判断出来。同时,样机是挑选出来展示的,并在自费者监督下通过一段时间的测试,机器调试比较到位,一般不会存在质量上的问题。家电产品更新很快,相对那些同一品牌刚出来的新贵,经典产品的样机是实在得多的选择,与其没有尽头的苦候高枝上的葡萄掉下来,还不如现在就把触手可及的西瓜抱回家:考虑到设计、用枓等方面,名牌经典样机比起杂牌新机也更值得考虑。
  对于像空调、冰箱、洗衣机那些一般并没经过通电使用的样机,惟一的缺点最多是外观可能有一定程度的磨损,以及经常“开开关关”,但对于电子产品而言,那些问题都并不会影响其性能、使用和寿命如果觉得价格非常吸引人,可以在确认这台样机的摆放时间后考虑购买。至于平板电视、音响、家用电脑等商品的样机,通常是通电展示的。需要更慎重的权衡。特别是平板电视,因为液晶和等离子面板最佳使用期是有限的,因此现在上市的一些电视新品都采用了背光调节技术,目的就是为了降低背光的高亮度对人眼的刺激,以及液晶面板的老化程度,从而延长电视的使用寿命。而在卖场促销员为了让各自的柜台看起来更加抢眼,往往不会开启这项节能模式,每天10小时,长期在这种全亮度环境下工作,这样的样机买回家后,刚开始可能没有任何问题,但是经不起时间考验,往往超过一年时间,就会发现显示效果没有刚开始时看起来那么好了。
  
  建议
  
  1、买样机最需要具体情况具体判断,胆大心细,在购买时应当多向销售人员了解样机产品的使用和损耗情况,权衡货品的性价比。必须明确机器的质量、摆放时间、试用时间等关键性的信息,有没有“试”用过,例如洗衣机样机是否现场洗过衣物、冰箱样机是否通过电等:显示屏有没有产生局部坏点。
  2、因为一些卖场在销售样机时附带了很多限制条件,如出现问题时下享受三包(出现问题不能退还,只能维修)。所以购买前一定要询问清楚,此外,还要观察样机外表的磨损程度,询问其摆放时间(放了多久),以及内部零件是否完好,现场试通电后是否正常运转等。切不可大意。最后,一定要索取保修卡。
  3、买不买样机,能不能价廉物美,首先在于你对这个产品是不是非常了解。另外就是产品本身是否有坏点,亮点,外观怎么样,包装。还有就是发票,好多地方不给样机开保修发票,而按照消费法消费者有权利要求商家开正式保修发票,以便有问题向工商和消协投诉。
  4,因为,样机与新机并无部件上的差异,消费者在购买前首先要观察机器的外观,检查是否存在破损:其次,要对机器性能进行检验,一般来说,通电后样机的主要指标符合标准,样机的性能就可保障。对于售后服务问题,建议消费者在买前要向销售人员询问清楚,一般说来样机与新机同等享受所有的“三包”承诺。
  5、对于平板电视,价格低固然是好事,但是建议大家在选购样机时一定要慎重,尽量选择那些演示时间不算太长,或者说款式并不算太老的型号,因为这样的产品即便是长期用于演示,由于上市时间不长,使用时间也不会过久,出现老化等问题的几率也相对较低。